Szkolenie asystentów osobistych jest dostępne w wielu uczelniach społecznych i zawodowych. Program ten jest dostępny w dwóch różnych pakietach: dedykowane szkolenie asystentów osobistych lub program asystentów administracyjnych z dodatkowymi kursami szkolenia asystentów osobistych. Osobisty asystent zazwyczaj pracuje dla dyrektora wykonawczego lub wyższego kierownika dużej korporacji. W tej roli odpowiada za zarządzanie harmonogramem i korespondencją dla kadry kierowniczej.
Dedykowane programy szkoleniowe dla asystentów osobistych trwają zazwyczaj od 12 do 18 miesięcy. Programy te koncentrują się na połączeniu umiejętności obsługi komputera, rozwiązywania konfliktów, umiejętności interpersonalnych i komunikacyjnych. Oczekuje się, że prawie wszyscy asystenci osobiści posiadają ważne prawa jazdy, ale szkolenie to zazwyczaj nie jest objęte programem szkoleniowym w college’u. Dostarczane umiejętności obsługi komputera obejmują korzystanie ze wszystkich standardowych programów biurowych, a także programów do zarządzania harmonogramami i powiązanych urządzeń.
Bardzo ważnym aspektem tej pracy są umiejętności rozwiązywania konfliktów i komunikacji. Należy pamiętać, że osobisty asystent działa w imieniu dyrektora. Musi być w stanie rozwiązywać problemy, dzielić się informacjami i zarządzać relacjami w sposób, który pozytywnie odbija się na menedżerze, jednocześnie realizując główny cel. Na przykład wielu kierowników przekazuje problem lub problem osobistemu kierownikowi z instrukcjami, aby go „naprawić”.
Kursy asystentów osobistych, które są częścią programu asystentów administracyjnych, to zazwyczaj trzy lub cztery kursy koncentrujące się na komunikacji, umiejętnościach interpersonalnych i dyskrecji. Ten rodzaj szkolenia asystentów osobistych zakłada, że zadania te są pomniejszym aspektem stanowiska asystenta administracyjnego. Przyjrzyj się szczegółowości materiału prezentowanego w tych kursach, przeglądając opis kursu. Nie można z góry wiedzieć, jaki rodzaj pracy będzie dla Ciebie dostępny, dlatego ważne jest, aby nauczyć się jak największej liczby powiązanych umiejętności.
Osoby, które zgłaszają największą satysfakcję z programów szkoleniowych osobistych asystentów, mają na uwadze jasny plan kariery i rozumieją, że głównym celem tej roli jest wspieranie kadry zarządzającej. To powiedziawszy, ta kariera jest często przedstawiana w mediach jako nieco niższa ranga niż asystent administracyjny. W rzeczywistości, ze względu na rosnącą liczbę profesjonalnych kobiet, które awansują na stanowiska kierownicze, osobisty asystent odgrywa coraz ważniejszą rolę.
Personel pomocniczy kadry kierowniczej ma kluczowe znaczenie dla zdolności tej osoby do spełnienia wymagań stanowiska. W tej ważnej roli wymagany jest profesjonalizm, umiejętności i poświęcenie. Zarządzanie harmonogramem, upewnianie się, że na całą korespondencję odpowiada się we właściwy sposób oraz upewnianie się, że kierownik ma odpowiednie materiały na każde spotkanie, ma kluczowe znaczenie na stanowiskach o wysokim ciśnieniu.