Rola asystenta administracyjnego zmieniła się dramatycznie, ponieważ technologia zmieniła standardowe procedury biurowe. Asystenci administracyjni działają teraz jako menedżerowie biur, wydawcy komputerów stacjonarnych, eksperci ds. komunikacji i superużytkownicy oprogramowania. Często obowiązkiem asystenta administracyjnego jest również przeszkolenie personelu w zakresie nowego sprzętu biurowego i oprogramowania biznesowego. Oznacza to, że najskuteczniejsze programy asystentów administracyjnych będą oferować zajęcia z najnowszych technologii biurowych i zapewnią uczniom umiejętności i wiedzę o oprogramowaniu, która będzie aktualna, jeśli nie wyprzedzająca trendy w praktykach biznesowych.
Ukończenie programu asystenta administracyjnego nie jest wymagane do znalezienia pracy, ale istnieje szereg umiejętności wymaganych do faktycznego pełnienia funkcji asystenta administracyjnego. Jeśli ktoś nie ma wcześniejszego doświadczenia w pracy biurowej, najlepszą drogą jest ukończenie dwuletniego programu asystentów administracyjnych stopnia stowarzyszonego w college’u społecznym, technicznym college’u lub szkole biznesowej. Najtańsze programy będą prawdopodobnie realizowane na publicznych uczelniach, ale koszt nie zawsze jest najważniejszym czynnikiem. Pierwszym krokiem w selekcji jest sporządzenie listy wszystkich lokalnych szkół oferujących program asystentów administracyjnych. Następnie porównaj wszystkie oferowane zajęcia. Kursy powinny zawierać najnowsze wersje najpopularniejszego oprogramowania biznesowego. W Stanach Zjednoczonych są to zazwyczaj programy pakietu Microsoft Office, takie jak Word, PowerPoint, Access, Excel i Outlook.
Sprawdzanie internetowych ofert pracy pod kątem lokalizacji kandydata to doskonały sposób na stworzenie listy najpopularniejszych programów i pożądanych umiejętności. Niektóre inne podstawy to Adobe Acrobat do tworzenia formularzy oraz HTML i CSS do pracy ze stronami internetowymi. Wiele zależy od branży, w której chce się pracować. Na przykład stanowisko asystenta administracyjnego w firmie marketingowej prawdopodobnie będzie wymagało bardziej kreatywnych zadań związanych z DTP, a stanowisko w biurze rachunkowym będzie wymagało większej wiedzy o oprogramowaniu finansowym. Ważne jest, aby przed wyborem programu asystenta administracyjnego wybrać przedmiot zainteresowania, aby upewnić się, że kursy będą dostępne w odpowiednich obszarach.
Szkoły oferujące staże z programem asystenta administracyjnego powinny znaleźć się na szczycie listy. To najlepszy sposób na nawiązywanie kontaktów, tworzenie sieci kontaktów do przyszłych ofert pracy i zdobywanie potrzebnego doświadczenia przed poszukiwaniem pracy. Jeśli nie ma dostępnych szkół z praktykami, szkoły w większych aglomeracjach będą oferować większe możliwości tworzenia własnych możliwości odbycia praktyk dla osób bez doświadczenia. Po dopasowaniu ofert kursów do pożądanych umiejętności i porównaniu kosztów, zadzwoń do szkół na górze listy i zapytaj o pomoc w znalezieniu pracy i doświadczenie instruktora. Instruktorzy z uprawnieniami Microsoft Certified Trainer (MCT) lub Microsoft Office Specialist (MOS) mają gwarancję, że będą na bieżąco z najnowszymi i najlepszymi technologiami oprogramowania biznesowego.