W dobie informacji kontrola komunikacji stała się bardzo pożądaną usługą dla większości firm i organizacji. Aby zostać konsultantem komunikacyjnym, trzeba mieć pasję do komunikacji i posiadać wiedzę w obszarze biznesowym lub zawodowym, w którym mają być świadczone usługi doradztwa komunikacyjnego. Ktoś, kto chce zostać konsultantem ds. komunikacji, musi mieć doświadczenie w komunikacji korporacyjnej, wsparciu komunikacji dla kadry kierowniczej, zarządzaniu wydarzeniami, relacjach z mediami i zarządzaniu kryzysowym. Pewna formalna edukacja będzie prawdopodobnie wymagana również przez organizację, która chce zatrudnić konsultanta ds. komunikacji.
Konsultanci ds. komunikacji zapewniają ustne lub pisemne wskazówki i zalecenia dotyczące wdrażania strategii komunikacyjnych, które wspierają biznes lub jego poszczególne przedsięwzięcia. Konsultanci w tej dziedzinie zazwyczaj udzielają porad lub rekomendacji dotyczących kwestii komunikacyjnych oraz niestandardowych planów i materiałów komunikacyjnych. Konsultant ds. komunikacji musi znać wszystkie osoby zaangażowane w firmę lub organizację, a nie tylko kluczowe osoby i kierownictwo. Dobrzy konsultanci ds. komunikacji nigdy niczego nie zakładają, ale mogą uzyskać informacje poprzez wykorzystanie grup dyskusyjnych lub grup fokusowych, wywiadów indywidualnych, ankiet telefonicznych lub po prostu rozmawiając z pracownikami w firmie w razie potrzeby.
Aby zostać konsultantem ds. komunikacji, preferowany jest tytuł licencjata lub magistra dziennikarstwa, języka angielskiego, public relations, marketingu lub innej pokrewnej dziedziny. Kilkuletnie równoważne doświadczenie w dziedzinie komunikacji może być również konieczne do zdobycia stanowiska w dużej firmie lub organizacji. W dobie technologii informatycznych każdy, kto ma dar, pasję i wiedzę w określonej dziedzinie komunikacji biznesowej, może z łatwością zostać konsultantem ds. komunikacji. Konsultanci ds. komunikacji mogą być samozatrudnieni, zakładać własne firmy konsultingowe lub pracować dla małych firm lub dużych organizacji międzynarodowych.
Rozważając tę konkretną ścieżkę kariery, określ odpowiedni rodzaj wiedzy konsultingowej w obszarze komunikacji. Niektórzy profesjonalni konsultanci specjalizują się we wprowadzaniu produktów lub usług na rynek. Inni konsultanci ds. komunikacji mogą zapewnić pomoc w zbieraniu funduszy, marketingu, public relations lub sprzedaży. Wszyscy konsultanci ds. komunikacji specjalizują się w jakiejś dziedzinie komunikacji biznesowej lub korporacyjnej. Jedynymi konsultantami ds. komunikacji, którzy przetrwają w tym wysoce konkurencyjnym biznesie, są ci, którzy dostarczają cennych informacji, które prowadzą do ogólnej rentowności wraz z wyjątkową obsługą swoich klientów.
Pierwszym krokiem jest ocena Twoich konkretnych umiejętności i doświadczenia. Określ, jakie usługi będą oferowane i jak te usługi będą sprzedawane. Dowiedz się, czy potrzebny będzie jakikolwiek rodzaj certyfikatu lub licencji. Jeśli zostaniesz konsultantem ds. komunikacji, dobrą radą jest składanie niedostatecznych obietnic i dostarczanie za dużo. Typowym błędem, jaki popełnia konsultant ds. komunikacji na początku, jest zbytnie obiecywanie klientowi, a następnie walka o to, aby wszystko wydarzyło się w niemożliwym terminie. Słuchaj więcej i mów mało.