Dostępnych jest kilka różnych ścieżek, jeśli chcesz zostać menedżerem kryzysowym, w zależności od branży, ale wszystkie ścieżki mają kilka wspólnych wymagań; wykształcenie policealne, umiejętność wystąpień publicznych i umiejętności komunikacji pisemnej. Oprócz tych wymagań większość pracodawców poszukuje kandydatów, którzy mają doświadczenie w pracy pod presją i dogłębną znajomość branży. Doświadczenie to jest zazwyczaj zdobywane poprzez kilkuletnie doświadczenie w pracy na stanowisku komunikacyjnym lub wyższym stanowisku kierowniczym.
Pierwszym krokiem, jeśli chcesz zostać menedżerem kryzysowym, jest ukończenie programu edukacji pomaturalnej w akredytowanej instytucji. Niezbędny element dla każdego, kto chce pracować jako menedżer kryzysowy, ten program obejmuje szkolenie z komunikacji, podstaw psychologii i prawa gospodarczego. Wiele szkół oferuje programy z krótkimi certyfikatami z zarządzania kryzysowego, dostępne w niepełnym wymiarze godzin. Programy te mają na celu zapewnienie umiejętności niezbędnych do radzenia sobie z każdym kryzysem, niezależnie od branży.
Wszyscy menedżerowie kryzysowi muszą posiadać doskonałe umiejętności wystąpień publicznych. Podczas kryzysu umiejętność szybkiego i jasnego przekazania złożonego komunikatu dużym grupom ludzi jest niezbędna. Umiejętności te można dopracować poprzez połączenie doświadczenia i samooceny lub poprzez formalny program szkoleniowy. Niejednokrotnie osoba, która chce zostać menedżerem kryzysowym, bierze udział w kursach lub zatrudnia trenera, aby doskonalić swoje umiejętności jako mówca publiczny.
Doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej to kolejny wymóg dla każdego, kto chce zostać menedżerem kryzysowym. Wiele firm oferuje bezpłatne kursy komunikacji biznesowej lub umiejętności pisania, ale każdy, kto chce pracować jako menedżer kryzysowy, będzie potrzebował szkolenia na bardziej zaawansowanym poziomie. Poszukaj programów certyfikujących lub trenera pisania, który pomoże przekształcić standardowe pismo biznesowe w ostre, efektywne pisanie, które jest jasne i zwięzłe.
Do znalezienia stanowiska menedżera kryzysowego można podejść za pomocą strategii specyficznej dla branży lub strategii specyficznej dla stanowiska. Kandydaci z dużym doświadczeniem lub przeszkoleniem w określonej branży powinni kierować swoje poszukiwania pracy na stanowiska w tym sektorze. Połączenie doświadczenia i szkolenia w zakresie umiejętności niezbędnych dla menedżera kryzysowego sprawi, że będzie on bardzo rynkowy. Jest to bardzo powszechne w sektorach opieki zdrowotnej i inżynierii, gdzie wymagany jest określony poziom umiejętności technicznych i referencji, aby zrozumieć naturę kryzysu i określić najlepszy sposób reagowania.
Kandydaci z szerszą historią pracy najlepiej będą szukać roli zarządzania kryzysowego w organizacji z silnym zaangażowaniem w public relations. To samo dotyczy niedawnych absolwentów uczelni. Duże firmy świadczące usługi dla ogółu społeczeństwa często pełnią role zarządzania kryzysowego w dziale public relations lub komunikacji.