Specjalista ds. mediów społecznościowych tworzy skuteczną kampanię reklamową online, której celem jest zwiększenie ekspozycji organizacji w Internecie. Wspólne obowiązki obejmują tworzenie treści dla serwisów społecznościowych i blogów, badanie zachowań klientów w Internecie, badanie trendów konkurencyjnych firm oraz wykonywanie innych obowiązków marketingowych. Niektórzy specjaliści od mediów społecznościowych budują również strony internetowe, tworzą filmy i tworzą grafiki do wykorzystania w internetowych kampaniach reklamowych. Aby zostać specjalistą od mediów społecznościowych, musisz mieć doskonałe umiejętności pisania, być skutecznym marketerem i mieć doświadczenie w korzystaniu z odpowiednich aplikacji komputerowych i stron internetowych. Może być również wymagany dyplom ukończenia studiów wyższych koncentrujący się na umiejętnościach komunikacyjnych lub marketingu.
Niektórzy specjaliści od mediów społecznościowych mogą potrzebować tytułu licencjata, który koncentruje się na umiejętnościach pisania, reklamie i technologii. Jeśli masz już znaczące doświadczenie w mediach społecznościowych, niektórzy pracodawcy i wolne zawody nie będą wymagać dyplomu. Jeśli zdecydujesz się na uzyskanie stopnia naukowego, warto skoncentrować się na marketingu, komunikacji lub dziennikarstwie. Powinieneś także wziąć udział w kursach z projektowania stron internetowych, reklamy i multimediów, dzięki czemu będziesz przygotowany na technologiczne aspekty mediów społecznościowych. Ci, którzy chcą robić postępy w tej dziedzinie lub prowadzić zajęcia o mediach społecznościowych, mogą ostatecznie rozważyć tytuł magistra marketingu internetowego, chociaż rzadko jest to wymagane, aby zostać specjalistą od mediów społecznościowych.
Projektowanie stron internetowych, optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO) i projektowanie graficzne to dodatkowe umiejętności potrzebne, aby zostać specjalistą od mediów społecznościowych. Chociaż niektórzy profesjonaliści skupiają się głównie na pisaniu materiałów dla istniejących stron internetowych, inni projektują układy stron internetowych, tworzą logo i tworzą reklamy graficzne. Znajomość SEO ma kluczowe znaczenie dla uzyskania ekspozycji w sieci, a większość pracodawców wymaga korzystania ze stron internetowych, które analizują słowa kluczowe, aby znaleźć popularne tematy, które zyskują popularność w sieci. Powinieneś także znać oprogramowanie użytkowe używane do tworzenia arkuszy kalkulacyjnych, prezentacji i dokumentów.
Specjaliści od mediów społecznościowych mają zwykle co najmniej kilkuletnie doświadczenie w marketingu i mediach online, w tym doświadczenie w publikowaniu treści na różnych portalach społecznościowych, internetowych serwisach wideo i blogach. Możesz także potrzebować doświadczenia w nagrywaniu i edytowaniu filmów oraz kręceniu i edytowaniu obrazów. Aby zostać specjalistą od mediów społecznościowych, niezbędne są doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej, a ponadto powinieneś mieć duże doświadczenie w pisaniu treści online przy użyciu stylu pisania Associated Press (AP). Projekty freelancer są dobrym sposobem dla początkujących specjalistów od mediów społecznościowych, aby zdobyć doświadczenie we wszystkich tych obszarach i mogą pomóc ci później zdobyć stanowisko w większej firmie.