Inżynierowie ds. sprzedaży technicznej współpracują z potencjalnymi i obecnymi klientami, aby określić, w jaki sposób produkty i usługi, które reprezentują, najlepiej odpowiadają potrzebom klientów. Warunkiem uzyskania tytułu inżyniera technicznego sprzedaży jest zwykle tytuł licencjata w dyscyplinie inżynierskiej, wykształcenie i doświadczenie w sprzedaży oraz doświadczenie w pracy na stanowisku inżyniera. Nowi inżynierowie techniczni sprzedaży mogą oczekiwać, że przez pewien czas będą pracować pod nadzorem doświadczonego przedstawiciela handlowego, zanim będą pracować samodzielnie lub w zespole. Po ukończeniu szkolenia z mentorem sprzedaży nowy inżynier sprzedaży może współpracować z doświadczonym przedstawicielem handlowym, który nie posiada wiedzy technicznej. Ponadto ustawiczne kształcenie w zakresie inżynierii ma również kluczowe znaczenie dla inżynierów sprzedaży, aby pozostali aktualni w wybranej przez siebie dziedzinie i byli w najlepszej pozycji do oferowania klientom wartościowych rozwiązań.
Studenci chcący zostać inżynierem technicznym sprzedaży będą musieli ukończyć czteroletnie studia licencjackie w dyscyplinie inżynierskiej. Kompetencje zawodowe będą wymagały solidnego przygotowania teoretycznego, wiedzy i zastosowań związanych z inżynierią. Programy uniwersyteckie mogą różnić się treścią, ale studenci mogą spodziewać się solidnych podstaw w matematyce i naukach fizycznych. Następnie studenci ukończą ogólne kursy inżynieryjne, zanim uzyskają specjalizację. Wspólne specjalizacje obejmują inżynierię biomedyczną, elektryczną, chemiczną, mechaniczną, cywilną, oprogramowania i sprzętu komputerowego.
Po ukończeniu studiów studenci będą musieli zdobyć doświadczenie w pracy jako inżynier, aby wykazać się dogłębnym zrozumieniem inżynierii i zastosowania zasad inżynierskich w środowisku pracy. Wykształcenie techniczne wyniesione z takiego doświadczenia zawodowego jest często niezbędne, aby zostać inżynierem technicznym sprzedaży, aby kandydaci mogli zademonstrować pracodawcy solidne podstawy produktów i usług firmy. Zdobycie tego ważnego doświadczenia pomoże kandydatom skutecznie wykorzystywać reprezentowane produkty i usługi do oferowania klientom wartościowych rozwiązań.
Podczas gdy wiedza techniczna jest kluczowa, aspiranci chcący zostać inżynierem technicznym sprzedaży będą również musieli nauczyć się, jak skutecznie przechodzić przez proces sprzedaży. Często pracodawcy przypisują nowych inżynierów technicznych ds. sprzedaży do mentora ds. sprzedaży na określony czas. Interakcja z klientami ma kluczowe znaczenie dla procesu, a mentorzy sprzedaży nauczą nowych inżynierów sprzedaży ważnych strategii i technik sprzedaży, które są skuteczne w terenie.
Po ukończeniu programu mentoringowego inżynier ds. sprzedaży technicznej jest zwykle przypisywany do zespołu sprzedaży, w skład którego wchodzą zarówno eksperci techniczni, jak i eksperci ds. sprzedaży. Aby stale dostarczać wartość klientom i zespołowi, inżynierowie sprzedaży będą musieli kontynuować swoją edukację. Dostępnych jest wiele opcji obejmujących studia podyplomowe w zakresie inżynierii, nauk ścisłych i matematyki. Inną opcją są zaawansowane szkolenia sprzedażowe. W szczególności osoby pracujące w dziedzinach technologicznych będą musiały nadążyć za szybkim tempem zmian charakterystycznych dla branży.