Stosowanie środków jakości w całej organizacji w branży, takiej jak opieka zdrowotna, może prowadzić do korzystnych wyników. Kompleksowe zarządzanie jakością to uporządkowany zestaw zasad, które często stosuje się w warunkach przemysłowych. Niemniej jednak kompleksowe zarządzanie jakością w opiece zdrowotnej stało się fenomenem, ponieważ lekarze z całego świata testują i udowadniają niektóre standardy w szpitalach i innych placówkach medycznych. Postępowanie zgodnie z metodami jakości przyjętymi przez innych specjalistów w branży opieki zdrowotnej może prowadzić do najbardziej korzystnych wyników.
Całkowite zarządzanie jakością to sformalizowany zestaw procedur zarządzania, które są stosowane w celu poprawy wydajności wytwarzania produktów oraz egzekwowania polityk wewnętrznych i zewnętrznych. Uczestnictwo w inicjatywach zarządzania jakością na różnych poziomach, w tym kadry kierowniczej wysokiego szczebla, pracowników i wszelkich dostawców zewnętrznych, takich jak dostawcy produktów, powinno poprawić ogólne doświadczenie w całej organizacji. Można zastosować szereg formalnych procedur, począwszy od sposobu leczenia pacjentów, a skończywszy na metodach wykazywania przywództwa, tak aby możliwe było całościowe zarządzanie jakością w opiece zdrowotnej.
Wskazówka dotycząca korzystania z kompleksowego zarządzania jakością w opiece zdrowotnej jest taka, aby stosować tylko takie standardy jakości, które można najbardziej racjonalnie zastosować w środowisku medycznym. Zastępuj klientów dla pacjentów, gdy jest to właściwe, metodami opisanymi w serii tradycyjnych standardów jakości. Gdy zasady staną się odpowiednie dla środowiska medycznego, mogą z nich korzystać przedstawiciele różnych szczebli z branży, od urzędników administracyjnych po lekarzy i pielęgniarki, a także studentów. Przydzielanie poszczególnym grupom nadzoru nad wdrażaniem standardów jakości daje placówce medycznej odpowiedzialność za wdrożenie zmian prowadzących do pozytywnych rezultatów.
Rozliczenia medyczne to obszar, w którym można zastosować standardy, aby kompleksowe zarządzanie jakością w opiece zdrowotnej stało się rzeczywistością. Ocena istniejących systemów i wiedzy pracowników korzystających z tych rozwiązań może prowadzić do zmian, które tworzą bardziej wydajne procesy. Zwrócenie się do innych placówek medycznych, które z powodzeniem wdrożyły część standardów jakości określonych w tym podejściu, może zainspirować pomysły na podniesienie jakości stosowanych systemów.
Opieka nad pacjentem to kolejny segment opieki zdrowotnej, w którym można zastosować standardy jakości. Na przykład lekarze nauczyli się, że kompleksowe zarządzanie jakością można zastosować do transportu i sposobu, w jaki pacjenci są przewożeni z jednej placówki medycznej do drugiej. Być może uda się osiągnąć wydajność, która zmniejszy ilość czasu lub koszty związane z tym procesem.