Istnieje wiele doskonałych wskazówek dla każdego, kto szuka rozwiązania sporu z inną osobą lub firmą. Pierwszym i najbardziej oczywistym byłoby skontaktowanie się z prawnikiem, aby dowiedzieć się o prawach konsumenta i wszelkiego rodzaju ograniczeniach związanych z tego rodzaju czynnościami. Konsumenci powinni również udokumentować wszystko, co mogą, na piśmie, na wypadek gdyby rozstrzygnięcie sporu zakończyło się niepowodzeniem i trafiło do arbitrażu lub sali sądowej. Ważne jest również, aby śledzić takie rzeczy, jak daty i godziny odpowiedzi, ponieważ wiele praw zostaje utraconych, jeśli nie zostaną podjęte natychmiastowe działania.
Kontaktując się z prawnikiem w sprawie rozstrzygania sporów, wstępna konsultacja jest zwykle oferowana bezpłatnie. Wiele spraw nie będzie wymagało porady prawnej, więc to pierwsze spotkanie powinno zostać wykorzystane, aby dowiedzieć się jak najwięcej o przepisach dotyczących rozstrzygania sporów. Na przykład istnieje wiele urzędów publicznych, które zajmują się pewnymi rodzajami rozstrzygania sporów w imieniu powoda. Usługi te często działają na korzyść konsumenta, ponieważ działania podejmowane są natychmiast, ale w innych sytuacjach może to być przeszkodą w sprawie. Wykwalifikowany prawnik może doradzić, jak postępować w takich sytuacjach.
Jedną z pierwszych rzeczy, które adwokat doradzi swojemu klientowi podczas rozstrzygania sporu, jest zebranie jak największej ilości dowodów. Gdy obie strony spotkają się, aby omówić, co jest sprawiedliwe dla obu stron, przeciwny adwokat skorzysta z okazji, aby zobaczyć, jaka część zeznań powoda może zostać niezależnie zweryfikowana. Jeśli sprawa nie zostanie poparta takimi rzeczami jak dokumenty pisemne lub świadkowie, jest całkiem możliwe, że propozycja ugody zostanie usunięta z negocjacji. Powód musi koniecznie udokumentować wszystko, co jest związane ze sprawą, w tym świadków, kontakty i wszystko inne związane z rozstrzyganiem sporu.
Wiele firm prawniczych skorzysta również z oferty rozstrzygnięcia sporu, aby opóźnić sprawę. Na przykład strona wnosząca roszczenie może otrzymać ofertę rozstrzygnięcia sporu za 1,000 dolarów amerykańskich (USD), gdy wszyscy zaangażowani wiedzą, że sprawa jest warta znacznie większą kwotę. Ta taktyka służy wyłącznie rozgniewaniu powoda, ale zgodnie z prawem należy udzielić odpowiedzi. Jeżeli powód nie odrzuci oferty w odpowiednim czasie, wyrok zaoczny w sprawie oddalenia sprawy może później zostać wydany na sali sądowej. Czas jest zawsze kluczowym czynnikiem w każdym rodzaju rozstrzygania sporów.