Opłaty dodatkowe to dodatkowe opłaty pobierane przez firmę przewozową za usługi, które wykraczają poza rutynowy odbiór i dostarczanie paczek i przesyłek. Takie opłaty są zazwyczaj oceniane w formie opłaty ryczałtowej, a większość firm publikuje harmonogramy opłat dodatkowych, aby poinformować klientów o rodzajach opłat, którym mogą podlegać w związku z wysyłką. Opłaty te mogą się różnić w zależności od firmy przewozowej, a klienci z dużymi lub częstymi zamówieniami mogą chcieć rozejrzeć się, aby ustalić, gdzie może znajdować się najlepsza oferta.
Nadawcy mogą naliczyć dodatkowe opłaty za specjalną obsługę, taką jak płatność przy odbiorze, odbiór przez stronę trzecią, ubezpieczenie i tak dalej. Paliwo, czas oczekiwania i dostawa do wnętrza mogą również podlegać dodatkowym opłatom. Opłaty te mogą być oparte na opłacie za przesyłkę lub mogą być oceniane na podstawie wagi i rozmiaru, w zależności od rodzaju świadczonej usługi. Przesyłki mogą również wiązać się z opłatami, jeśli wykraczają poza rutynową trasę dostawy, jak w przypadku dopłat na trasach wiejskich stosowanych przez niektóre firmy żeglugowe w Stanach Zjednoczonych. Kierowcy i inni pracownicy obsługi prowadzą drobiazgową dokumentację dotyczącą wszystkiego, co może podlegać dodatkowym opłatom, z korzyścią dla ich pracodawców.
W momencie nadania zamówienia do wysyłki przedstawiciel firmy przewozowej powinien ustalić, czy obowiązują jakieś specjalne opłaty. W przypadku bardzo podstawowego odbioru i dostawy nie mogą obowiązywać żadne dodatkowe opłaty; Klient zostanie obciążony stawką adekwatną do szybkości i rodzaju przesyłki. Gdy tylko klienci zaczną prosić o dodatkowe usługi, nadawca może zacząć dodawać dodatkowe opłaty.
Możliwe jest również poniesienie opłat dodatkowych z powodu czegoś, co dzieje się w trakcie wysyłki. Na przykład firmy spedycyjne mogą pobierać dodatkowe opłaty, jeśli muszą dokonać ponownej dostawy, ponieważ ktoś nie jest obecny, aby podpisać przesyłkę lub w wyniku innego problemu, takiego jak zamknięta brama. Podobnie, nadawcy mogą pobierać opłaty, jeśli odbiorca zażąda usługi specjalnej, takiej jak dostawa palet do pomieszczeń zaplanowana na regularny odbiór.
Koszt przesyłki może znacznie wzrosnąć po dodaniu dodatkowych opłat. Firmy wysyłające do klientów mogą być zmuszone do rozważenia tego i uporządkowania takich opłat w szacunkach wysyłki na podstawie dostępnych informacji o wysyłce. Jeśli tego nie zrobią, mogą stracić na kosztach wysyłki lub mogą być zmuszeni do skontaktowania się z klientem w celu wprowadzenia zmian w zamówieniu.