Testerzy oprogramowania to specjaliści od technologii komputerowych, którzy używają programów przed ich wprowadzeniem na rynek, aby dowiedzieć się, jak można je ulepszyć. W większości przypadków testerzy oprogramowania konsultują się z twórcami oprogramowania, aby dowiedzieć się, które funkcje programów są najważniejsze i jakie oprogramowanie demograficzne może być sprzedawane. Testerzy oprogramowania często zgłaszają również sugestie dotyczące debugowania programów i tworzenia interfejsów bardziej przyjaznych dla docelowych użytkowników oprogramowania. Kwalifikacje w zakresie testowania oprogramowania zwykle obejmują formalne szkolenie akademickie w zakresie informatyki, takie jak programy stowarzyszone lub programy licencjackie, podczas których osoby uczą się podstawowych języków programowania. Często zdarza się również, że kwalifikacje w zakresie testowania oprogramowania obejmują niektóre certyfikaty zawodowe, takie jak zapewnienie jakości, a także wieloletnie doświadczenie w dziedzinie testowania oprogramowania, w szczególności w niektórych branżach, takich jak oprogramowanie finansowe lub oprogramowanie medyczne.
Od osób, które pracują w dziedzinie testowania oprogramowania, oczekuje się zwykle, że będą dobrze rozumieć tworzenie oprogramowania, proces, w którym projektuje się nowe oprogramowanie, a istniejące oprogramowanie jest aktualizowane lub ulepszane. Z tego powodu pracodawcy zwykle włączają formalne szkolenie akademickie do kwalifikacji w zakresie testowania oprogramowania. Nie zawsze jednak konieczne jest posiadanie stopnia naukowego w pokrewnej dziedzinie. Podczas gdy wiele osób, które chciałyby zostać testerami oprogramowania, z pewnością może skorzystać z tego rodzaju poświadczeń, osoby, którym udało się zdobyć doświadczenie w programowaniu komputerów bez zapisywania się na studia lub programy certyfikacyjne, mogą również kwalifikować się do zatrudnienia w testowaniu oprogramowania.
Nadal powszechne jest jednak, że kwalifikacje w zakresie testowania oprogramowania obejmują pewne formalne szkolenie, ponieważ testerzy oprogramowania zwykle mają komunikować się z klientami po stronie użytkownika programów, a także z twórcami oprogramowania. Istotne jest, aby testerzy oprogramowania potrafili jasno mówić i pisać o czasami złożonych koncepcjach i działaniach. Muszą być w stanie wyjaśnić klientom skomplikowane, wysoce techniczne idee we wspólnym języku, a także muszą umieć posługiwać się wysoce technicznym żargonem w kontaktach z informatykami, takimi jak programiści komputerowi. Zdobywając jakiś rodzaj certyfikatu lub stopnia, kandydaci na stanowisko testera oprogramowania mogą udowodnić, że mają doświadczenie w komunikowaniu pomysłów na poziomie formalnym.
Często zdarza się również, że kwalifikacje w zakresie testowania oprogramowania obejmują doświadczenie w tworzeniu oprogramowania w pokrewnej dziedzinie. Na przykład osoba, która chciałaby zostać specjalistą od testowania oprogramowania w branży oprogramowania finansowego, powinna rozumieć, w jaki sposób ten rodzaj oprogramowania jest używany i jak jest rozwijany. W takich przypadkach, chociaż kwalifikacje w zakresie testowania oprogramowania mogą nie określać wyraźnie, że kandydaci muszą odbyć szkolenie akademickie w pokrewnych dziedzinach, wielu odnoszących sukcesy kandydatów ma to doświadczenie wymienione w swoich życiorysach.