Typowe rodzaje narzędzi do współpracy obejmują narzędzia i narzędzia do konferencji elektronicznych, które ułatwiają uczestnikom projektu tworzenie i udostępnianie informacji związanych z projektem. Narzędzia do konferencji elektronicznych mogą obejmować narzędzia do wideokonferencji, narzędzia do konferencji audio oraz narzędzia do konferencji tekstowych. Narzędzia te mogą być używane do konferencji online za pośrednictwem Internetu lub mogą być używane przez linię telefoniczną lub sieć lokalną. Inne rodzaje narzędzi do współpracy mogą być prostymi narzędziami, z którymi przeciętny użytkownik spotyka się na co dzień.
Narzędziami do współpracy mogą być urządzenia sprzętowe lub programy, które pomagają użytkownikom komunikować się w celu osiągnięcia wspólnego celu. Tego typu narzędzia mogą pomóc usprawnić operacje w projekcie z uczestnikami znajdującymi się w różnych lokalizacjach fizycznych. Narzędzia do współpracy służą do tworzenia i udostępniania informacji oraz organizowania postępów w ramach projektu. Tego typu narzędzia mogą być używane do współpracy nad różnymi rzeczami, w tym projektami do pracy lub zabawy.
Jednym z powszechnie używanych narzędzi współpracy jest poczta e-mail. Poczta e-mail może być potężnym narzędziem do współpracy, ponieważ umożliwia wysyłanie plików tekstowych i multimedialnych przez Internet. Wady poczty e-mail jako narzędzia do współpracy obejmują ograniczenia rozmiaru plików i ograniczony dostęp dla użytkowników.
Wielu dostawców poczty e-mail nakłada ograniczenia na rozmiary plików i ilość danych, które użytkownik może przechowywać. Ponadto po wysłaniu wiadomości e-mail dostęp jest ograniczony do osób, które pierwotnie znajdowały się na liście odbiorców wiadomości e-mail. Jeśli więcej użytkowników potrzebuje dostępu do oryginalnych wiadomości e-mail, często trzeba je ręcznie wysyłać do nowych uczestników projektu.
Artyści medialni, tacy jak muzycy, często korzystają z oprogramowania do współpracy lub witryn internetowych, aby projektować muzykę i komunikować się z innymi muzykami, którzy mogą wnosić im wkład w muzykę lub samodzielnie dodawać elementy do muzyki. Muzyk współpracujący z innym muzykiem może wysłać mu pliki pocztą e-mail, a odbiorca plików może użyć oprogramowania do edycji dźwięku, aby wprowadzić zmiany w pliku i odesłać go. Odbiorca może również udzielić nadawcy pliku porady lub oceny mediów w pliku w ramach współpracy. Podczas wymiany plików za pośrednictwem poczty e-mail jako narzędzia współpracy, uczestnicy tworzący multimedia muszą również posiadać kompatybilne oprogramowanie, które umożliwia im przeglądanie i pracę nad plikami.
Kiedy organizacja potrzebuje swoich członków do częstej współpracy, może wymagać dedykowanego zestawu narzędzi do współpracy. Dział obsługi klienta może używać narzędzi do współpracy w celu kompilowania wiadomości e-mail z formularzami utworzonych dla typowych problemów z obsługą klienta przy użyciu dedykowanego systemu współpracy stworzonego do obsługi wiadomości e-mail z odpowiedziami obsługi klienta. Ten sam dział może również mieć listę skryptów lub często używanych informacji, aby pomóc pracownikom wykonującym podobne zadania korzystać z informacji przesłanych przez innych pracowników.