Zadania transporterów pacjentów obejmują kierowców karetek pogotowia, pilotów helikopterów, pielęgniarki intensywnej opieki, ratowników medycznych i techników ratownictwa medycznego. W szpitalu prace związane z transportem pacjentów zazwyczaj wymagają mniejszych umiejętności medycznych, gdy pracownik zabiera pacjentów do różnych oddziałów na badania lub określone zabiegi. Podstawowe prace transportowe pacjentów uważane za inne niż pilne mogą obejmować prowadzenie furgonetki w celu przewiezienia osób starszych z domów opieki lub ośrodków opieki na wizyty u lekarza.
Kierowcy zabierający pacjentów na badania laboratoryjne lub wizyty u lekarza zazwyczaj znają podstawowe zasady udzielania pierwszej pomocy i ratowania życia. Zazwyczaj wiedzą, jak korzystać z podstawowego sprzętu medycznego, takiego jak wózki inwalidzkie, aby bezpiecznie przenosić pacjentów do i z furgonetki. Kierowcy zazwyczaj wiedzą, jak obsługiwać butle z tlenem i używać defibrylatorów, urządzeń elektronicznych, które mogą ponownie uruchomić serce za pomocą prądu elektrycznego.
Różne poziomy szkolenia mają zastosowanie do różnych prac związanych z transportem pacjentów, począwszy od podstawowych zabiegów resuscytacyjnych po zaawansowane umiejętności resuscytacyjne i specjalistyczną wiedzę pielęgniarską. Ciężko chorzy pacjenci przewożeni między szpitalami lub z miejsca wypadku mogą potrzebować płynów dożylnych lub leków podczas podróży. Inne mogą wymagać sztucznej wentylacji monitorowanej przez ratownika medycznego lub pielęgniarkę przeszkoloną w zaawansowanych praktykach resuscytacyjnych.
W przypadku niektórych prac związanych z transporterem pacjentów zespoły współpracują ze sobą, aby opiekować się krytycznie chorymi pacjentami. Pielęgniarki ze specjalistycznym przeszkoleniem w zakresie pediatrii lub opieki noworodkowej zazwyczaj towarzyszą ciężko chorym dzieciom do szpitala. Inne zespoły specjalizują się w leczeniu pacjentów kardiologicznych, oceniając ich stan i podając leki podczas przejazdu karetką. Terapeuci oddechowi mogą również znajdować się na pokładzie karetki pogotowia.
Zadania transportera pacjentów związane z karetką powietrzną obejmują pilota i zaawansowany zespół podtrzymywania życia. Helikoptery zwykle przewożą pacjentów z odległych miejsc wypadku, aby przyspieszyć dotarcie do szpitala. Mogą zostać wysłane do poważnych wypadków samochodowych, klęsk żywiołowych i gdy wystąpią zawały serca.
Większość firm specjalizujących się w przenoszeniu pacjentów prowadzi centrum komunikacyjne. Osoby, które pracują w tych pracach związanych z transportem pacjentów, mogą obsługiwać połączenia przekazywane od operatorów policji ratunkowej. Centrum komunikacyjne zazwyczaj utrzymuje kontakt ze szpitalami, pielęgniarkami i lekarzami podczas transportu pacjenta. Pracownicy ratownictwa w karetce pogotowia zwykle zgłaszają objawy życiowe pacjenta i zakres obrażeń oraz wyjaśniają rodzaj pomocy w nagłych wypadkach lub podawanych leków.
Praca wewnętrznego transportera pacjenta zwykle obejmuje nosze, łóżko lub wózek inwalidzki do przewożenia pacjentów z jednego obszaru szpitala do drugiego. Może polegać na przenoszeniu pacjentów z oddziału intensywnej terapii do zwykłej sali szpitalnej lub przenoszeniu pacjentów do laboratorium na badania. Osoby zajmujące te stanowiska zazwyczaj przechodzą szkolenie w zakresie udzielania pierwszej pomocy oraz uczą się prawidłowego posługiwania się sprzętem medycznym używanym do przewożenia pacjentów. Zazwyczaj otrzymują również instrukcje dotyczące kwestii poufności i dzienników, aby śledzić pacjentów.