Kilkadziesiąt lat temu rozwiązania outsourcingowe obejmowały głównie zlecenia produkcyjne zlecane z Europy i Stanów Zjednoczonych do krajów offshore, takich jak Chiny i Indie. Dzisiaj Indie i Chiny nadal przodują, gdy firmy zlecają outsourcing offshore, ale zleca się na zewnątrz znacznie szerszy zakres miejsc pracy i zadań w miejscu pracy. Obsługa klienta, biura, a nawet prace inżynieryjne i informatyczne zapewniają rozwiązania outsourcingowe zarówno na morzu, jak i na lądzie.
Dlaczego outsourcing? Offshore outsourcing jest najbardziej preferowany przez firmy poszukujące taniej siły roboczej. Rozwiązania outsourcingowe na lądzie są często wybierane przez firmy, które chcą utrzymać pracę w swoich krajach i/lub oczekują najwyższej jakości znajomości języka angielskiego. Innym powodem, dla którego wiele firm korzysta z usług freelancerów na zewnątrz, jest to, że mogą mieć tylko kilka dodatkowych projektów, które potrzebują pomocy w realizacji, a nie pracę w niepełnym lub pełnym wymiarze godzin, aby zaoferować kandydatowi.
Freelancerzy, którzy dostarczają rozwiązania outsourcingowe, często pracują na zasadzie niezależnych wykonawców dla klientów biznesowych. Niezależni kontrahenci nie są pracownikami firmy, lecz opłacają własne ubezpieczenie medyczne. Wielu niezależnych wykonawców, a także innych pracowników outsourcingowych, pracuje dla wielu różnych klientów jednocześnie, aby zrealizować jeden lub więcej projektów outsourcingowych. Większość niezależnych wykonawców pracuje w domu lub poza firmami, dla których pracują, więc brak kosztów ogólnych i korzyści, które firmy muszą zapewnić tym pracownikom, jest często bardzo opłacalny.
Rozwiązania outsourcingowe mogą sprawdzać się w przypadku niezależnych wykonawców. To może być atrakcyjne dla tych zewnętrznych pracowników, aby móc pracować we własnych domach. Często pozwala im to łączyć pracę z innymi obowiązkami, takimi jak opieka nad dziećmi. Zleceni wykonawcy mogą również zaoszczędzić na transporcie i odzieży biznesowej. Jednak oferowana praca może być mniej opłacalna niż tradycyjne stanowiska na miejscu i w wielu przypadkach być znacznie mniej stabilna.
Kiedy firmy zlecają pracę na zewnątrz, nazywa się to outsourcingiem procesów biznesowych (BPO). Rozwiązania BPO w administracji, księgowości i kadrach są często poszukiwane przez firmy. Firmy często zlecają również usługi projektowania stron internetowych i copywritingu. Podczas gdy niektóre firmy zlecają wyłącznie pracę na morzu lub na lądzie, inne mogą korzystać z obu opcji.
Jako alternatywę dla tymczasowych rozwiązań outsourcingowych niektóre duże korporacje tworzą oddziały firmy w krajach offshore, takich jak Indie i Chiny. Obsadzają oddziały tańszą siłą roboczą z tych krajów. Tańsza siła robocza obejmuje pracowników inżynieryjnych i informatycznych (IT). Chociaż te korporacje mogą zatrudniać na lądzie odpowiedniki o wyższych wynagrodzeniach, oszczędzają pieniądze na kosztach pracy poza lądem.
Należy zauważyć, że firmy mogą zlecać szkolenia na zewnątrz. Mogą zatrudniać trenerów doświadczonych w pewnym programie komputerowym lub zatrudniać ekspertów w zakresie szkolenia produktywności. Rozwiązania outsourcingu szkoleń mogą również obejmować prelegentów motywacyjnych na imprezy firmowe.