Cyfrowe wieloliniowe systemy telefoniczne w domowym biurze z różnymi funkcjami stały się tańsze dla firm prowadzących działalność w domu. Nie wszystkie rodzaje systemów telefonicznych będą działać w firmie domowej lub telepracowniku. Należy wziąć pod uwagę koszt i liczbę oczekiwanych połączeń, a także to, czy systemy internetowe zapewniają niezawodność, jakiej będzie potrzebował użytkownik.
Trzy typy systemów telefonicznych to systemy centrali PBX, kluczowe jednostki systemowe (KSU) i telefony bez KSU. Pierwsza ma przewodowe zależne programowalne systemy przełączników do obsługi wielu linii i rozszerzeń i jest lepiej dostosowana do większej firmy. Jednostki KSU z centralnym sterowaniem oferują funkcje zbliżone do centrali PBX w mniejszym stopniu; ale, podobnie jak PBX, muszą być specjalnie zainstalowane. W przypadku domowych systemów telefonicznych najlepszym rozwiązaniem jest prawdopodobnie jednostka bez KSU.
Freelancerzy i właściciele małych firm domowych zazwyczaj mają tylko tyle klientów, ilu mogą obsłużyć. W zależności od usług lokalnych, druga linia telefoniczna może być nieopłacalna w przypadku systemów telefonicznych w domowym biurze, ale w Stanach Zjednoczonych zwykle można ją odliczyć od podatku. System bez KSU jest tani i przenośny, bez konieczności instalowania specjalnego sprzętu. Dobrze wykonane jednostki zazwyczaj zaczynają się od mniej niż 100 dolarów amerykańskich (USD). Jeśli zamiast tego preferowana jest druga linia, większość firm telefonicznych oferuje usługi połączeń trójstronnych, połączeń oczekujących i poczty głosowej.
Protokół Voice-Over-Internet (VoIP) dołączony do niektórych programów komputerowych umożliwia prowadzenie wideokonferencji, co jest dodatkową korzyścią dla telepracowników lub freelancerów, którzy muszą uczestniczyć w spotkaniach na odległość. Większość połączeń audio można wykonywać na zwykłych telefonach i korzystać z usługi VoIP, aby przenosić je przez Internet. Pracują również nad specjalnym sprzętem, który utrzymuje je całkowicie w oparciu o komputer, ale może to być kosztowne w przypadku systemów telefonicznych w domowym biurze. Freelancer może korzystać z połączenia szerokopasmowego i niedrogiej usługi online, która umożliwia wykonywanie połączeń zarówno z innymi komputerami, jak i telefonami.
Większość systemów telefonicznych w biurach domowych wykorzystuje energię elektryczną do zasilania swoich funkcji cyfrowych. Muszą znajdować się w pobliżu gniazdka oraz gniazda telefonicznego. Zależne od sieci systemy VoIP mogą nie być najlepszym wyborem, jeśli dostępność jest kluczowa, ze względu na ryzyko przestojów spowodowanych konserwacją sieci i problemami z serwerem. Domowe biuro korzystające z VoIP powinno również mieć przyzwoite zasilanie bateryjne i alternatywę w przypadku awarii sprzętu, takiej jak awaria komputera lub inny problem ze sprzętem. Usługa telefonii stacjonarnej powinna nadal działać, nawet jeśli nie działa DSL.
Mobilne biuro staje się coraz bardziej powszechne. Pracownicy, którzy często podróżują lub których działalność wymaga wizyt u klientów, mogą zdecydować się na obsługę większości połączeń przez telefon komórkowy. Jest bardziej prawdopodobne, że w ogóle nie mają systemów telefonicznych w domowym biurze. Firmy często pokrywają koszty obsługi pracowników, zwłaszcza jeśli są pod telefonem. Telefony komórkowe wyprodukowane w połowie 2000 roku i później nadal dodają funkcje, takie jak poczta e-mail, dostęp do Internetu i konferencje.