Kariera technika terenowego jest często karierą w technologii. Technicy pracujący w terenie działają na drodze między pracodawcą a klientami lub jakimś zakładem pracy, takim jak zakład elektryczny. Ci przeszkoleni specjaliści są odpowiedzialni za instalację, aktualizację lub naprawę niektórych usług subskrybowanych przez klienta, od telefonii, telewizji kablowej i satelitarnej po usługi internetowe. Praca w tej dziedzinie wymaga od technika uzyskania standardowego prawa jazdy i przygotowania się w niektórych przypadkach do wspinania się na określone wysokości.
Każdy rodzaj pracy technika terenowego musi być obsadzony przez osoby, które są dobre w obsłudze klienta. Praca wymaga nie tylko wejścia do rezydencji i firm klientów, którzy są obcy, ale także komunikowania się z ludźmi, aby jasno doradzić, jak działa sprzęt do poszczególnych usług. Ponadto, jeśli klienci mają problemy ze swoimi usługami, zadaniem technika terenowego jest zdiagnozowanie problemu i ustalenie, czy produkt wymaga wymiany. Jest bardzo możliwe, że osoba pełniąca jakąkolwiek rolę technika terenowego musi chcieć pracować w weekendy i pracować w nadgodzinach.
Technicy elektrycy muszą nie tylko czuć się komfortowo w kontakcie z ludźmi, ale także obsługiwać kable i przewody. Specjaliści ci muszą przestrzegać norm bezpieczeństwa określonych przez każdy kodeks regionalny lub kodeks pracodawcy. Technicy terenowi w tej branży mogą potrzebować instalacji lub konserwacji systemów elektrycznych. Formalne szkolenie prawdopodobnie będzie wymagane, ale w niektórych przypadkach może zostać uchylone, jeśli ma doświadczenie w branży. Umiejętność czytania i interpretowania planów może być konieczna, a technicy powinni czuć się swobodnie, rysując szkice i sporządzając pisemne raporty w oparciu o doświadczenia.
Technicy terenowi, którzy instalują usługi kablowe lub cyfrowe linie abonenckie (DSL) mogą być odpowiedzialni za dostarczanie klientom dołączonych pakietów produktów. Typowe usługi obejmują telewizję, szybki Internet i linie telefoniczne. Technicy ci mogą również instalować systemy kina domowego i inne produkty wideo i rozrywkowe. Zakres prac obejmuje naprawę, instalowanie tych usług, a także zapobieganie problemom i testowanie sprzętu po drodze. Częścią odpowiedzialności techników terenowych jest utrzymywanie ciężarówek używanych do zadań wypełnionych odpowiednim zapasem, tak aby zadania można było wykonać podczas jednej wizyty.
Często specjaliści z tej branży mogą zostać przeszkoleni przez pracodawcę, a poziom wykształcenia, który może być wymagany, to szkoła średnia lub równoważne nauczanie. Korzyści związane z karierą techników terenowych mogą obejmować plan emerytalny i świadczenia zdrowotne. Możliwe jest również, że technicy terenowi otrzymają bezpłatną usługę dla niektórych produktów.