Lotniska nieustannie tętnią życiem, ponieważ ludzie kupują bilety, czekają na wejście na pokład i opuszczają terminale po wylądowaniu. Do zapewnienia bezpieczeństwa i wydajności na lotnisku potrzebne są dziesiątki różnych typów pracowników. Niektóre prace na lotnisku obejmują przeprowadzanie kontroli bezpieczeństwa, załadunek i rozładunek bagażu oraz monitorowanie przylotów i odlotów. Pracownicy obsługi klienta pracują w kasach biletowych, restauracjach, księgarniach i sklepach z pamiątkami. Większość lotnisk zatrudnia również specjalistów administracyjnych, mechaników i techników, którzy wykonują zakulisowe obowiązki.
Agenci obsługi rampy, pracownicy ochrony i kontrolerzy ruchu lotniczego pomagają zapewnić, aby samoloty odlatywały i przylatywały zgodnie z harmonogramem. Agent obsługi rampy jest odpowiedzialny za załadunek i rozładunek bagażu z samolotów. Waży bagaż, sprawdza metki i umieszcza torby na odpowiednich lotach. Kiedy samolot ląduje, pracownik rampy rozładowuje bagaż i określa, czy ma zostać przeniesiony do innego samolotu, czy też przewieziony na lotnisko w celu odbioru. Agenci często jeżdżą pojazdami elektrycznymi lub zmotoryzowanymi, aby szybko przetransportować torby do miejsca przeznaczenia.
Pracownicy ochrony lotniska monitorują kamery i wykonują spacery po lotnisku w celu utrzymania porządku i bezpieczeństwa. Niektóre prace na lotniskach w zakresie bezpieczeństwa wymagają sprawdzania pasażerów przed wejściem do terminali, aby upewnić się, że nie mają przy sobie żadnych zabronionych przedmiotów. Kontrolerzy ruchu lotniczego zazwyczaj pracują w wieżach i na pasach startowych, kierując samolotami przylatującymi i odlatującymi. Monitorują systemy radarowe i komunikują się z pilotami, aby upewnić się, że pasy startowe są wolne od startów i lądowań.
Wiele prac na lotnisku obejmuje obowiązki związane z obsługą klienta, takie jak sprzedaż biletów i potwierdzanie rezerwacji. Sprzedawcy biletów pomagają klientom dokonywać rezerwacji przez telefon, Internet i osobiście. Pomagają pasażerom w odprawie na ich loty i kierują ich do odpowiednich terminali. Sprzedawcy biletów zapewniają karty pokładowe i odcinki odbioru bagażu oraz odpowiadają na wszelkie pytania klientów dotyczące ich lotów.
Księgarnie, sklepy z pamiątkami, restauracje i parkingi to częste atrakcje na większości dużych lotnisk. Praca na lotnisku w handlu detalicznym i gastronomii jest zazwyczaj bardzo podobna do takich stanowisk w innych miejscach. Pracownicy są potrzebni do sprzedawania towarów, przygotowywania i podawania żywności oraz do utrzymywania czystego, przyjaznego środowiska. Specjaliści zajmujący się egzekwowaniem prawa parkingowego zapewniają bezpieczeństwo na parkingach krótko- i długoterminowych oraz pobierają opłaty od osób wyjeżdżających w swoich pojazdach.
Inne prace na lotnisku są wykonywane przez mechaników samolotowych, techników sprzętu i pracowników administracyjnych. Mechanicy i technicy wykonują naprawy i konserwację zapobiegawczą, aby zapewnić, że maszyny są utrzymywane w bezpiecznym stanie roboczym. Personel administracyjny, w tym pracownicy działu kadr, księgowi i kadra kierownicza, wykonuje na lotnisku obowiązki związane z biznesem. Zarządzają finansami i podejmują decyzje zarządcze w celu poprawy zysków i wydajności.