Jakie są różne rodzaje stopni zachowania konsumentów?

Stopnie zachowań konsumenckich pomagają uczniom dowiedzieć się, dlaczego konsumenci w określonych segmentach społeczeństwa kupują określone produkty i usługi. Badanie zachowań konsumentów zazwyczaj wchodzi w zakres studiów z zakresu marketingu, psychologii lub ekonomii. Programy licencjackie dotyczące zachowań konsumenckich mogą być koncentracją w ramach stopnia administracji biznesowej, podczas gdy stopnie magisterskie mogą koncentrować się wyłącznie na procesie podejmowania decyzji konsumenckich.

Studenci biznesu, którzy aspirują do pracy w badaniach marketingowych, zazwyczaj dążą do uzyskania stopni w zakresie zachowań konsumenckich. Na niektórych uniwersytetach dyplom z zachowań konsumenckich może zapewnić szerszą perspektywę funkcji marketingu. Programy studiów mogą wymagać jedynie kursu wprowadzającego w zakresie sposobów śledzenia, oceny i wykorzystania zachowań konsumentów do wprowadzania nowych produktów. Studenci mogliby przejść na kursy z zakresu reklamy, marketingu bezpośredniego i sprzedaży biznesowej, które stosują koncepcje zachowań zakupowych.

W programie studiów, który koncentruje się na zastosowaniach biznesowych zachowań konsumenckich, studenci mogą brać udział w kursach z zakresu badań marketingowych. Kursy te uczą różnych metod stosowanych przez badaczy do zbierania i analizowania danych, w tym skal Likerta i grup fokusowych. Ponieważ badania marketingowe opierają się na wiedzy statystycznej i manipulacji, uczniowie uczą się również, jak włączyć analizę i interpretację regresji. Analiza regresji to technika statystyczna, która bada różnice w prawdopodobnych wynikach przy zmianach niektórych zmiennych.

Programy psychologii konsumenckiej to kolejny z rodzajów stopni zachowań konsumenckich. Zamiast narażać studentów na różne funkcje biznesowe i aplikacje, programy psychologiczne zagłębiają się w procesy umysłowe stojące za podejmowaniem decyzji. Programy psychologiczne przyglądają się różnym siłom społecznym, indywidualnym i ekonomicznym, które skłaniają konsumentów do wyboru jednego produktu, a nie drugiego. Te rodzaje stopni są zazwyczaj oferowane na poziomie absolwenta.

Stopnie ekonomiczne skupiają się również na wpływie, jaki demografia odgrywa na zachowania zakupowe. Tego rodzaju stopnie zachowań konsumenckich można nazwać „ekonomią konsumencką”. Oprócz przyglądania się indywidualnym wyborom, stopnie ekonomiczne badają zachowania konglomeratów i siły socjologiczne, które kierują tym zachowaniem. Na przykład uczestnicy tych kursów mogą dowiedzieć się, dlaczego wielu konsumentów może kupować produkty zastępcze, gdy ceny gwałtownie rosną.

Niezależnie od dokładnego tytułu, stopnie i kursy dotyczące zachowań konsumentów próbują wyjaśnić, dlaczego jedna grupa konsumentów kupuje Produkt A zamiast Produktu B. Marketerzy używają pewnych skojarzeń, obrazów, haseł i komunikatów reklamowych, aby odwoływać się do wartości różnych rynków docelowych. Nie byłoby to możliwe bez badań marketingowych czy psychologii konsumenta. Badanie technik eksploracji danych można również włączyć do programów studiów dotyczących zachowań konsumenckich, co pomaga naukowcom odkrywać powiązania między czynnikami demograficznymi a zachowaniami zakupowymi.