Księgowość to sposób, w jaki większość firm prowadzi ocenę wyników operacyjnych. Zamiast używać subiektywnych miar do oceny wyników, rachunkowość pozwala na bezpośredni pomiar pod względem osiągniętego zysku i należnych pieniędzy. W środowisku biznesowym istnieje wiele ról księgowych. Urzędnicy, pracownicy księgowi, przełożeni i kontrolerzy to najczęstsze role w biurze rachunkowym. Osoby te zajmują się takimi zadaniami, jak rozliczenia zobowiązań lub należności, księgowanie zapisów księgowych, podpisywanie ksiąg i dzienników, ustalanie zasad rachunkowości i tworzenie dyrektyw finansowych dla firmy.
Praca jako księgowa niekoniecznie wymaga formalnego dyplomu ukończenia studiów wyższych. Osoby fizyczne mogą uzyskać stanowisko pracując jako księgowy lub urzędnik księgowy, które często są najniższymi stanowiskami w biurze rachunkowym. Księgowi mogą księgować wpisy, przeglądać faktury, obsługiwać zapytania klientów, uzgadniać konta czy zarządzać dziennikami w księdze rachunkowej. Te role księgowe często wymagają bezpośredniego nadzoru osoby, która ma stopień naukowy i/lub licencję zawodową księgowego. Księgowi i księgowi mogą nie być w stanie poradzić sobie ze złożonymi zadaniami księgowymi, ponieważ nie mają odpowiedniego wykształcenia do tego procesu.
Księgowi personelu są kolejnym poziomem pod względem ogólnych ról księgowych. Większość organizacji zatrudnia księgowych do obsługi większości transakcji finansowych. Księgowi pracowników mogą księgować wpisy księgowe, tworzyć rozliczenia, sporządzać sprawozdania finansowe, zamykać księgę rachunkową oraz przygotowywać lub realizować dowolne projekty ad hoc zlecone przez przełożonych i kierowników. Chociaż te zadania są bardzo podobne do zadań księgowego, różnica wynika z postrzegania ról księgowych. Podczas audytu zewnętrznego firmy z dyplomem księgowym będą miały większą szansę na przekazanie pytań dotyczących zdolności ich księgowych do obsługi transakcji finansowych.
Role księgowe wymagają również, aby kierownik średniego szczebla nadzorował księgowych. Przełożeni często nadzorują księgowych i księgowych, podczas gdy kierownicy księgowi nadzorują cały dział księgowych. Na przykład starszy księgowy personelu może pełnić jednocześnie funkcję przełożonego nad księgowymi personelu, księgowymi lub urzędnikami. Menedżerowie księgowi będą nadzorować całą grupę lub dział księgowych, takich jak rozrachunki z dostawcami, księgowość ogólna, aktywa trwałe czy analitycy skarbowi.
Kontrolerzy to często najwyższe stanowisko w biurze rachunkowym. Kontroler ustali politykę rachunkowości dla biura i będzie nadzorował wszystkie działania innych ról księgowych. Stanowisko to jest również łącznikiem między komunikacją wewnętrzną i zewnętrzną. Audytorzy, którzy przeglądają informacje finansowe firmy, będą współpracować z kontrolerem w celu stworzenia harmonogramu i zakończenia procesu. Kierownictwo i kierownictwo wyższego szczebla będą również polegać na kontrolerze w celu przygotowania i przeglądu sprawozdań finansowych dla organizacji, które odzwierciedlają kondycję finansową firmy.