Konsultanci ds. zarządzania siecią działają jako niezależne firmy zewnętrzne, które zarządzają konfiguracją i utrzymaniem sieci komputerowych dla innych organizacji. Specjaliści ci oceniają potrzeby firmy w zakresie administrowania siecią i polecają produkty, takie jak serwery i aplikacje do zarządzania bazami danych. Mogą również odpowiadać za nadzorowanie i monitorowanie codziennej wydajności systemu sieci komputerowej firmy. Okresowe rozwiązywanie problemów, konserwacja, aktualizacje systemu i naprawy mogą należeć do obowiązków konsultanta.
Gdy firmy potrzebują porady i pomocy przy projektowaniu i instalacji sieci lokalnych (LAN) lub rozległych (WAN), mogą skorzystać z usług konsultantów ds. zarządzania siecią. W ramach procesu planowania konsultanci ocenią zasoby firmy, w tym jej budżet, możliwości fizyczne i wiedzę pracowników. Rekomendacje dotyczące produktów sieciowych, przepustowości i oprogramowania będą oparte na celach strategicznych firmy, funkcjach wewnętrznych i potrzebach klientów. Zadaniem konsultanta sieciowego jest pomoc firmie w ustaleniu jej potrzeb i dostarczeniu rozwiązania sieciowego, które pozwoli osiągnąć jej cele.
Wiele firm i organizacji może nie mieć wystarczającej liczby pracowników, którzy posiadają wiedzę na temat systemów informatycznych i administrowania siecią. Konsultanci ds. zarządzania siecią są często zatrudniani zamiast personelu wewnętrznego do planowania projektu sieci komputerowej i upewniania się, że działa ona prawidłowo. Jako specjaliści konsultanci skupiają się na zdobywaniu wiedzy i doświadczenia związanej z konfiguracją sieci komputerowych oraz rodzajami dostępnego sprzętu i oprogramowania. W niektórych przypadkach konsultanci mogą zalecić aktualizacje sprzętu i oprogramowania, a także zmiany przepustowości oraz konfiguracji sieci i serwera.
Usługi, które mogą obsługiwać konsultanci ds. zarządzania siecią, obejmują monitorowanie i naprawę wydajności sieci. Ochrona antywirusowa i zabezpieczenie przed nieautoryzowanym użyciem sieci to dodatkowe usługi, które konsultanci mogą wykonywać dla swoich klientów. Wzorce ruchu sieciowego, wykorzystanie i wydajność przepustowości mogą być okresowo zmieniane w celu zwiększenia szybkości i spójności systemu. Po wykonaniu pewnych problemów firma konsultingowa może zająć się uaktualnieniami i naprawami sprzętu.
Ponieważ konsultanci ds. zarządzania siecią są dostawcami zewnętrznymi, mogą świadczyć różnorodne usługi dla zróżnicowanej bazy klientów. Tymi klientami mogą być okręgi szkolne, uniwersytety, korporacje i małe firmy. Aby uprościć swoją działalność, niektóre firmy konsultingowe zajmujące się administracją sieci mogą specjalizować się w określonym typie platformy, systemu operacyjnego lub aplikacji oprogramowania serwerowego. Inni mogą oferować usługi dla kilku typów systemów sieciowych, zapewniając swoim klientom większą elastyczność przy wyborze pakietów sprzętu i oprogramowania.