Οι αεροσυνοδός διασφαλίζουν ότι οι επιβάτες του αεροπλάνου διατηρούνται ασφαλείς και άνετοι ανά πάσα στιγμή. Ενημερώνουν τους ανθρώπους για τα μέτρα ασφαλείας και καλύπτουν τις ανάγκες τους. Οι δουλειές των αεροσυνοδών μπορεί να είναι πολύ γρήγορες και αγχωτικές, αν και οι συνοδούς απολαμβάνουν προνόμια, όπως δωρεάν ταξίδια σε νέες τοποθεσίες. Υπάρχουν αρκετές διαφορετικές θέσεις εργασίας αεροσυνοδού με εμπορικές αεροπορικές εταιρείες καθώς και ιδιωτικές επιχειρήσεις. Με αρκετή εκπαίδευση και εμπειρία, τα άτομα έχουν την ευκαιρία να προχωρήσουν σε εποπτικές και διοικητικές σταδιοδρομίες.
Οι περισσότερες δουλειές αεροσυνοδού βρίσκονται σε μεγάλες εμπορικές αεροπορικές εταιρείες. Οι αεροσυνοδός πραγματοποιούν επιθεωρήσεις καθισμάτων, εξοπλισμού ασφαλείας και θυρών έκτακτης ανάγκης πριν από τις πτήσεις για να διασφαλίσουν ότι όλα είναι σε καλή κατάσταση. Συχνά απαιτείται από τους συνοδούς να αποθηκεύουν μπάνια και καροτσάκια τροφίμων πριν από την απογείωση. Βοηθούν τους επιβάτες να επιβιβάζονται σε αεροπλάνα, να βρίσκουν τις θέσεις τους και να αποθηκεύουν τα υπάρχοντά τους. Οι αεροσυνοδοί δίνουν στους επιβάτες λεπτομέρειες για την πτήση και τον προορισμό, εξηγούν τις διαδικασίες έκτακτης ανάγκης και παρέχουν αγαθά όπως μαξιλάρια, ποτά, ακουστικά και περιοδικά.
Για να γίνετε αεροσυνοδός για μια εμπορική αεροπορική εταιρεία, πρέπει συνήθως να έχετε τουλάχιστον ένα απολυτήριο λυκείου ή GED. Οι νέοι υπάλληλοι πρέπει να παρακολουθήσουν ένα επίσημο εκπαιδευτικό πρόγραμμα, το οποίο μπορεί να διαρκέσει από τρεις έως οκτώ εβδομάδες. Οι νέες αεροσυνοδοί μαθαίνουν για τις διαδικασίες ασφάλειας και έκτακτης ανάγκης, τις πρώτες βοήθειες, την εξυπηρέτηση πελατών και τις πολιτικές της εταιρείας. Μετά την ολοκλήρωση της εκπαίδευσης, οι υπάλληλοι στις Ηνωμένες Πολιτείες λαμβάνουν πιστοποίηση από την Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Αεροπορίας. Άλλες χώρες έχουν συγκεκριμένες κυβερνητικές υπηρεσίες που παρέχουν άδεια ή πιστοποίηση για νέες αεροσυνοδούς.
Οι νέες αεροσυνοδούς συνήθως αναλαμβάνουν κατάσταση εφεδρείας. Οι εφέδρες αεροσυνοδοί είναι συνήθως σε κλήση για να συμπληρώσουν τους ασθενείς ή τους παραθεριστές συνοδούς με ελάχιστη ειδοποίηση. Μετά από τουλάχιστον ένα χρόνο παραμονής σε εφεδρεία, οι συνοδοί βρίσκουν συχνά πιο σταθερή δουλειά, αν και οι ώρες, οι ώρες και οι προορισμοί μπορεί να είναι ακόμα αβέβαιοι. Σε εκείνους με τη μεγαλύτερη προϋπηρεσία δίνεται προτεραιότητα προγραμματισμού και οι πιο σταθερές ώρες.
Υπάρχουν αρκετές ευκαιρίες για πρόοδο σε άλλες δουλειές αεροσυνοδού. Οι επικεφαλής αεροσυνοδοί επιβλέπουν τα πληρώματα των συνοδών ενώ εκτελούν παρόμοια καθήκοντα. Οι επικεφαλής είναι συνήθως αεροσυνοδοί που έχουν εργαστεί για αρκετά χρόνια και έχουν αποδειχθεί ικανοί να διαχειριστούν τις πτήσεις. Οι συμμετέχοντες μπορεί επίσης να βρουν δουλειές ως εκπαιδευτές υπαλλήλων, προσωπικό ανθρώπινου δυναμικού ή γενικοί διοικητικοί επαγγελματίες σε αεροπορική εταιρεία.
Ορισμένες επιχειρήσεις και κυβερνήσεις προσλαμβάνουν αεροσυνοδούς για ιδιωτικές πτήσεις. Οι ιδιωτικές αεροσυνοδοί έχουν συνήθως προηγούμενη εμπειρία σε εμπορικές αεροπορικές εταιρείες. Συνήθως δεν έχουν καθορισμένα χρονοδιαγράμματα ή προκαταρκτική γνώση του τι θα απαιτηθεί από αυτά. Όπως και με τις επαγγελματικές εργασίες αεροσυνοδού, όσοι εργάζονται σε ιδιωτική εταιρεία αναμένεται να είναι εξαιρετικά φιλικοί και εξυπηρετικοί με τους επιβάτες ανά πάσα στιγμή.