Οι θέσεις ρεσεψιονίστ της ρεσεψιόν μπορούν να βρεθούν σε όλους τους κλάδους και γενικά μπορούν να κατηγοριοποιηθούν ανάλογα με τον τύπο της εταιρείας ή του οργανισμού. Οι ρεσεψιονίστ της ρεσεψιόν εργάζονται για ιατρικά και οδοντιατρικά γραφεία, κομμωτήρια, εταιρείες και μεγάλη ποικιλία άλλων οργανισμών. Οι άνθρωποι σε αυτές τις δουλειές είναι πολύ συχνά τα πρώτα πρόσωπα που είδαν οι επισκέπτες των οργανισμών.
Οι τυπικές εργασίες για όλους τους τύπους ρεσεψιονίστ περιλαμβάνουν την απάντηση τηλεφώνων και τη δρομολόγηση τηλεφωνικών κλήσεων, τη λήψη μηνυμάτων, τον χαιρετισμό των επισκεπτών και την απάντηση στις ερωτήσεις των επισκεπτών. Οι ρεσεψιονίστ μπορούν επίσης να ταξινομήσουν και να παραδώσουν την αλληλογραφία, να εκτελέσουν εργασίες εισαγωγής δεδομένων, να στείλουν φαξ και να κάνουν φωτοτυπίες. Οι γενικοί τύποι εργασιών που εκτελούνται από τους ρεσεψιονίστ της ρεσεψιόν είναι συχνά παρόμοιοι ανεξάρτητα από τη βιομηχανία, αλλά οι συγκεκριμένες ευθύνες συχνά διαφέρουν ανά κλάδο και χώρο εργασίας.
Στα ιατρικά και οδοντιατρικά γραφεία, για παράδειγμα, οι άνθρωποι που εργάζονται σε ρεσεψιονίστ απαντούν σε τηλέφωνα, προγραμματίζουν ραντεβού και χαιρετούν τους ασθενείς. Συχνά ζητούν από τους ασθενείς να συμπληρώσουν ιατρικά έντυπα και συλλέγουν ασφαλιστικές πληροφορίες και πληρωμές. Σε ορισμένα ιατρικά και οδοντιατρικά γραφεία, ειδικά σε μικρότερα που δεν διαθέτουν εξειδικευμένο προσωπικό χρέωσης, οι ρεσεψιονίστ μπορεί επίσης να αλληλεπιδράσουν με ασφαλιστικές εταιρείες και να παρακολουθήσουν τους ασθενείς όταν χρωστούν χρήματα. Οι εργασίες ρεσεψιονίστ σε ιατρικά και οδοντιατρικά γραφεία απαιτούν συχνά ευαισθησία στους ανθρώπους και τα προβλήματα και τον πόνο που μπορεί να προκαλέσουν στους ασθενείς να υποφέρουν.
Οι ρεσεψιονίστ της ρεσεψιόν στα κομμωτήρια χαιρετούν τους πελάτες και ειδοποιούν τους στιλίστες όταν φτάσουν οι πελάτες τους. Λαμβάνουν επίσης πληρωμές πελατών και προγραμματίζουν ραντεβού τηλεφωνικά και αυτοπροσώπως. Οι ρεσεψιονίστ σαλόνι μπορεί επίσης να απαντήσουν σε ερωτήσεις σχετικά με προϊόντα μαλλιών που πωλούνται στο κομμωτήριο ή ακόμη και να αναμένεται ότι θα προωθήσουν ενεργά τα προϊόντα κομμωτηρίου.
Οι εργασίες ρεσεψιονίστ της εταιρικής ρεσεψιόν μπορεί να διαφέρουν πολύ μεταξύ των εταιρειών. Ορισμένοι ρεσεψιονίστ μπορεί να εκτελέσουν περισσότερες εργασίες αρχικού επιπέδου, όπως χαιρετισμό επισκεπτών και απάντηση τηλεφωνικών κλήσεων, ενώ σε άλλες εταιρείες, οι ρεσεψιονίστ βοηθούν επίσης στην παροχή ασφάλειας. Μπορεί να ζητήσουν από τους επισκέπτες να συνδεθούν και ακόμη και να δώσουν σήματα σε άτομα που εισέρχονται σε κτίρια εταιρειών. Σε μικρότερες εταιρείες, οι ρεσεψιόν της ρεσεψιόν είναι συχνά υποχρεωμένοι να εκτελούν πολλά άλλα καθήκοντα εκτός από το να απαντούν τηλέφωνα και να χαιρετούν τους επισκέπτες.
Για να γίνετε ρεσεψιονίστ της ρεσεψιόν συνήθως απαιτείται να έχετε μια φιλική, φιλόξενη προσωπικότητα, καθαρή φωνή τηλεφώνου και δεξιότητες υπολογιστή. Η ικανότητα χρήσης ηλεκτρονικού εξοπλισμού όπως πίνακες, φωτοαντιγραφικά μηχανήματα και άλλες μηχανές γραφείου είναι χρήσιμη. Η γνώση των γενικών πρακτικών γραφείου και του τρόπου λειτουργίας των γραφείων είναι επίσης χρήσιμη. Η εκπαίδευση στο γυμνάσιο είναι το συνηθισμένο ελάχιστο επίπεδο εκπαίδευσης. Οι υποψήφιοι που έχουν κάποια πανεπιστημιακή εκπαίδευση μπορεί να είναι πιο εύκολο να βρουν δουλειά ως ρεσεψιονίστ ρεσεψιόν σε μια σφιχτή αγορά εργασίας.