Η αναγνώριση καλούντος, η αναγνώριση κλήσης ή το CID, είναι μια τεχνολογία ρουτίνας πλέον που επιτρέπει σε κάποιον που δέχεται τηλεφωνική κλήση να δει το όνομα και τον αριθμό τηλεφώνου του ατόμου ή της επιχείρησης που προσπαθεί να έρθει σε επαφή μαζί του. Το άτομο που καλείται τότε έχει την επιλογή να αποδεχτεί την τηλεφωνική κλήση εκείνη τη στιγμή, να επιστρέψει την τηλεφωνική κλήση κάποια άλλη στιγμή ή απλώς να αγνοήσει την απόπειρα επαφής και οποιοδήποτε μήνυμα έχει απομείνει. Η τεχνολογία δεν είναι αλάνθαστη. Η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Επικοινωνιών των ΗΠΑ (FCC) προειδοποιεί για απατεώνες που χειραγωγούν την τεχνολογία για να αντικατοπτρίζουν λανθασμένα ονόματα και αριθμούς τηλεφώνου σε μια διαδικασία γνωστή ως πλαστογράφηση. Επιπλέον, αυτή η τεχνολογία δεν είναι μόνιμη εγκατάσταση και ένας χρήστης μπορεί να αντιστρέψει την αναγνώριση κλήσης με κωδικούς, ρυθμίσεις τηλεφώνου ή επικοινωνώντας με την τηλεφωνική εταιρεία ή την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας του.
Μια μακροπρόθεσμη μέθοδος για την αντιστροφή της ταυτότητας καλούντος είναι να επικοινωνήσετε με την τηλεφωνική εταιρεία ή την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας που σχετίζεται με τον αριθμό. Ανάλογα με την εταιρεία, η απόκτηση μιας ανώνυμης ταυτότητας «Άγνωστου καλούντος» ενδέχεται να επιφέρει ένα επιπλέον μηνιαίο κόστος. Αυτή η μέθοδος θα παραμείνει σε ισχύ για όλες τις εξερχόμενες τηλεφωνικές κλήσεις μέχρι να διακοπεί η υπηρεσία, επικοινωνώντας με την εταιρεία. Ωστόσο, ορισμένες εταιρείες επιτρέπουν σε έναν καλούντα να εμφανίζει προσωρινά τις πλήρεις πληροφορίες αναγνώρισης καλούντος σε βάση κλήσης προς κλήση, πληκτρολογώντας έναν κωδικό πριν από κάθε αριθμό τηλεφώνου. Αυτή η δυνατότητα είναι γνωστή ως αποκλεισμός ανά γραμμή.
Ορισμένες μάρκες κινητών τηλεφώνων, ιδιαίτερα smartphone, επιτρέπουν στους χρήστες τους να αντιστρέφουν το αναγνωριστικό καλούντος στο μενού ρυθμίσεων του συστήματός τους. Αυτή η ανωνυμία είναι συνήθως δωρεάν ως μέρος των τηλεφωνικών επιλογών. Ωστόσο, ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις για ορισμένες εταιρείες κινητής τηλεφωνίας. Η ρύθμιση θα παραμείνει σε ισχύ έως ότου ο κάτοχος του τηλεφώνου αλλάξει τις ρυθμίσεις συστήματος για να εμφανίσει ξανά το όνομα και τον αριθμό του.
Ανεξάρτητα από το εάν πρόκειται για αριθμό κινητού ή σταθερού τηλεφώνου, ένας καλών μπορεί να αντιστρέψει την ταυτότητα καλούντος ανά κλήση. Αυτό τίθεται σε ισχύ με την εισαγωγή ή την κλήση του κωδικού *67. Δεν υπάρχει κόστος που να σχετίζεται με αυτήν την υπηρεσία και ο κωδικός πρέπει να εισάγεται ξανά πριν από κάθε εξερχόμενη τηλεφωνική κλήση για να συνεχιστεί η ανωνυμία του καλούντος.
Όταν πραγματοποιούνται κλήσεις σε συγκεκριμένους αριθμούς, η αντίστροφη αναγνώριση κλήσης ενδέχεται να μην λειτουργεί. Για παράδειγμα, αυτή η υπηρεσία δεν θα λειτουργήσει εάν καλέσετε έναν αριθμό έκτακτης ανάγκης όπως το 911, έναν αριθμό τηλεφώνου της αστυνομίας ή έναν αριθμό τηλεφώνου για τον έλεγχο των δηλητηριάσεων. Πολλοί τηλεφωνικοί αριθμοί χωρίς χρέωση θα συνεχίσουν επίσης να εμφανίζουν το όνομα και τον αριθμό τηλεφώνου του καλούντος, παρά τα μπλοκ κλήσεων που υπάρχουν.