Οι άνθρωποι που εργάζονται για τον έλεγχο των διαδικασιών εργασίας είναι συνήθως υπεύθυνοι για την επίβλεψη και τη βελτίωση ολοκληρωμένων διαδικασιών στο πλαίσιο της κανονικής ροής εργασίας ενός οργανισμού. Ένας ειδικός ελέγχου διαδικασιών που εργάζεται στη στρατηγική διαχείριση, για παράδειγμα, μπορεί να επικεντρωθεί σε διαφορετικούς τρόπους ελέγχου των διαδικασιών που εκτελούνται από τους υπαλλήλους, ενώ ένας στη μεταποιητική βιομηχανία μπορεί να επικεντρωθεί στη λειτουργία και τη βελτίωση της απόδοσης των μηχανών. Οι εργαζόμενοι στον έλεγχο διαδικασιών εργάζονται επίσης στη βιομηχανία τεχνολογίας πληροφοριών (ΤΠ). Μπορεί να είναι υπεύθυνοι για την ανάπτυξη δικτύων και συστημάτων πληροφοριών που επιτρέπουν στους οργανισμούς να βελτιώνουν την εσωτερική ροή εργασίας, να μοιράζονται δεδομένα και να παρακολουθούν αυτοματοποιημένες διαδικασίες και επίπεδα παραγωγικότητας.
Πολλές διαφορετικές βιομηχανίες έχουν εργασίες ελέγχου διαδικασιών. Οι εργοδότες επίσης συνήθως αναθέτουν στους εργαζόμενους ελέγχου διαδικασιών διαφορετικά επίπεδα ευθύνης. Για παράδειγμα, σε έναν οργανισμό, τα άτομα με εργασίες ελέγχου διαδικασιών μπορεί να σχεδιάζουν και να εφαρμόζουν νέα συστήματα ή διαδικασίες, ενώ σε άλλους οργανισμούς, μπορούν απλώς να τρέχουν συγκεκριμένες μηχανές, να αντιμετωπίζουν προβλήματα όταν τα μηχανήματα δυσλειτουργούν και να αναφέρουν σοβαρά προβλήματα σε διευθυντές ή επόπτες, οι οποίοι μπορούν στη συνέχεια προγραμματίστε επισκευές και αντικαταστάσεις.
Στη στρατηγική διαχείριση, οι ειδικοί ελέγχου διαδικασιών συχνά εργάζονται για εταιρείες συμβούλων, όπου είναι συμβεβλημένοι από οργανισμούς που μπορούν να επωφεληθούν από αντικειμενικές συμβουλές τρίτων. Οι επαγγελματίες ελέγχου διαδικασιών συναντώνται με ανώτερα στελέχη για να συζητήσουν πού μπορεί να εντοπιστούν ελλείψεις στις διαδικασίες και να καθορίσουν στόχους που πρέπει να επιτευχθούν μέσω της ανανέωσης της διαδικασίας. Σε ορισμένους οργανισμούς, ειδικά σε μεγαλύτερους οργανισμούς και εταιρείες με πολύπλοκα συστήματα ροής εργασίας, άτομα με θέσεις ελέγχου διαδικασιών ενδέχεται να εργάζονται με πλήρη απασχόληση για να επιβλέπουν τις τακτικές λειτουργίες, να διασφαλίζουν ότι επιτυγχάνουν τα επιθυμητά αποτελέσματα και να αξιολογούν και να βελτιώνουν τις διαδικασίες, όπως απαιτείται.
Όσοι έχουν εργασίες ελέγχου διαδικασιών σε βιομηχανίες όπως η μεταποίηση είναι συνήθως υπεύθυνοι για την επίβλεψη των επιδόσεων των μηχανών. Ένα άτομο που εργάζεται με βιομηχανικές ραπτομηχανές, για παράδειγμα, μπορεί να ελέγχει περιοδικά τις μηχανές για να βεβαιωθεί ότι είναι σωστά σπειρωμένες και να παρακολουθεί την ένταση που ασκείται στο νήμα. Στις περισσότερες περιπτώσεις, τα άτομα που έχουν τέτοιου είδους εργασίες ελέγχου διαδικασίας εργάζονται με αυτοματοποιημένα μηχανήματα και ελέγχουν για να βεβαιωθούν ότι ολοκληρώνουν σωστά τις εργασίες και ότι οι παράγοντες όπως τα επίπεδα υγρασίας είναι σωστοί.
Σε οργανισμούς με πολύπλοκα δίκτυα και συστήματα πληροφοριών, τα άτομα με εργασίες ελέγχου διαδικασίας πρέπει να είναι εξοικειωμένοι με την αρχιτεκτονική του δικτύου και να είναι σε θέση να αντιμετωπίζουν γρήγορα προβλήματα και να διασφαλίζουν ότι όλο το λογισμικό και το υλικό λειτουργούν σωστά. Είναι επίσης συνηθισμένο για άτομα με τέτοιου είδους δουλειές να εκτελούνται ως διαχειριστές συντήρησης δεδομένων, οι οποίοι οργανώνουν ψηφιακές πληροφορίες σε βάσεις δεδομένων. Αυτοί οι επαγγελματίες μπορεί να εργάζονται για τμήματα πληροφορικής ή για εταιρείες συμβούλων πληροφορικής.