Η εύρεση ενός αξιόπιστου διαδικτυακού καταστήματος με αντίκες μπορεί να είναι λίγο τρομακτική. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα όταν απαιτούνται μεγάλες ή ακριβές αγορές. Όσοι ενδιαφέρονται να βρουν ένα αξιόπιστο ηλεκτρονικό κατάστημα με αντίκες θα πρέπει να ξεκινήσουν αναζητώντας ένα που παρέχει λεπτομερείς περιγραφές και εικόνες των προϊόντων προς πώληση. Επιπλέον, τα αξιόπιστα καταστήματα θα πρέπει να παρέχουν στους πελάτες πρόσβαση σε υπαλλήλους ή σε ιδιοκτήτη που γνωρίζει τα προϊόντα που πωλούνται. Πριν εγκατασταθούν σε ένα συγκεκριμένο ηλεκτρονικό κατάστημα, οι πιθανοί πελάτες μπορεί να θέλουν να κάνουν κάποια έρευνα σχετικά με τις επιχειρηματικές πρακτικές του εν λόγω καταστήματος, καθώς και την πολιτική επιστροφών και ανταλλαγής.
Εκτός από μια περιγραφή, αξιόπιστα ηλεκτρονικά καταστήματα με αντίκες θα προσφέρουν μια εικόνα που δείχνει ξεκάθαρα ότι η κατάσταση των εν λόγω αντικειμένων είναι ιδανική. Έχοντας πρόσβαση τόσο σε μια σαφή εικόνα όσο και σε λεπτομερή περιγραφή των προϊόντων του καταστήματος, τα άτομα θα έχουν καλύτερη ιδέα για το τι αγοράζουν πραγματικά. Τα αξιόπιστα ηλεκτρονικά καταστήματα με αντίκες θα πρέπει επίσης να λειτουργούν από ιδιοκτήτες που μπορούν να απαντήσουν σε ερωτήσεις σχετικά με τα αντικείμενά τους. Ανεξάρτητα από το πόσο καθαρή είναι η εικόνα ή η περιγραφή που εμφανίζεται, οι πελάτες είναι πιθανό να έχουν πολλές ερωτήσεις σχετικά με την ποιότητα, το μέγεθος και τη γνησιότητα του προϊόντος που πωλείται. Αυτά τα άτομα θα πρέπει να είναι διαθέσιμα για επικοινωνία από ενδιαφερόμενους πελάτες σε αξιόπιστα καταστήματα.
Όταν επιλέγετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα με αντίκες, διαβάστε τα σχόλια των πελατών στην ενότητα σχολίων του ιστότοπου του λιανοπωλητή για να πάρετε μια ιδέα για το πώς λειτουργεί. Ακόμα κι αν δεν υπάρχουν διαθέσιμα σχόλια, οι ερευνητές είναι πολύ πιθανό να είναι σε θέση να εντοπίσουν μια αξιολόγηση της εταιρείας μέσω μιας διαδικτυακής αναζήτησης. Όσοι δεν διαθέτουν υπολογιστή ή που δυσκολεύονται να αποκτήσουν πληροφορίες με αυτόν τον τρόπο μπορεί να θέλουν να επικοινωνήσουν με την κρατική υπηρεσία που ρυθμίζει τις επιχειρηματικές πρακτικές στην περιοχή τους. Αυτά τα πρακτορεία θα έχουν αρχεία για τυχόν αξιώσεις ή παράπονα που έχουν υποβληθεί κατά του διαδικτυακού παλαιοπωλείου.
Η πολιτική επιστροφών του διαδικτυακού παλαιοπωλείου θα πρέπει επίσης να ληφθεί υπόψη πριν πραγματοποιηθούν τυχόν αγορές. Ένα αξιόπιστο ηλεκτρονικό κατάστημα με αντίκες θα έχει μια πολιτική που επιτρέπει στους πελάτες να επιστρέφουν το προϊόν τους δωρεάν, εάν αυτό δεν ταιριάζει στις ανάγκες τους. Οι διαδικτυακοί έμποροι λιανικής που επιτρέπουν μόνο λίγες ημέρες μεταξύ της παράδοσης και της επιστροφής του προϊόντος θα πρέπει να αντιμετωπίζονται με προσοχή, όπως και αυτοί που χρεώνουν χρέωση για την επιστροφή του προϊόντος.