Τα καλύτερα κινητά τηλέφωνα με προβλήματα ακοής είναι εξοπλισμένα με πλήρες πληκτρολόγιο qwerty και έχουν λάβει βαθμολογία συσκευής ακρόασης M3 και T3 ή υψηλότερη. Αυτές οι κινητές συσκευές ενδέχεται να μην επισημαίνονται ως σχεδιασμένες για χρήση ειδικά από κωφούς ή βαρήκοους, αν και είναι συμβατές με διαφορετικούς τύπους ακουστικών βαρηκοΐας. Όλα τα κινητά τηλέφωνα αξιολογούνται ως προς την ικανότητα ή την αδυναμία εργασίας με εμφυτεύματα ακοής και ενισχυτές. Οι καταναλωτές με προβλήματα ακοής μπορεί να επιθυμούν να ζητήσουν αυτές τις αξιολογήσεις από τους λιανοπωλητές πριν αγοράσουν τα τηλέφωνά τους.
Οι κωφοί μπορούν να χρησιμοποιήσουν τις δυνατότητες ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων και email των κινητών τηλεφώνων για να επικοινωνούν χωρίς τη χρήση των δυνατοτήτων ήχου. Τα πιο εύχρηστα κινητά τηλέφωνα με προβλήματα ακοής τείνουν να διαθέτουν πλήρες πληκτρολόγιο qwerty που επιτρέπει στους χρήστες να πληκτρολογούν μηνύματα με παρόμοιο τρόπο με τη χρήση υπολογιστή. Αυτά τα πληκτρολόγια μπορεί να είναι ενεργοποιημένα με κουμπί ή οθόνη αφής. Τα πληκτρολόγια που ενεργοποιούνται με κουμπί τείνουν να διπλώνουν έξω από το τηλέφωνο ή να γλιστρούν κάτω από την κύρια οθόνη. Τα πληκτρολόγια οθόνης αφής μπορεί να είναι ελαφρώς πιο δύσκολα στη χρήση, καθώς βασίζονται στον στατικό ηλεκτρισμό που παράγεται από την επαφή με το δέρμα και δεν είναι πάντα τόσο ακριβή κατά την πληκτρολόγηση όσο τα πληκτρολόγια κουμπιών.
Τα άτομα με μέτρια απώλεια ακοής που χρησιμοποιούν ακουστικό βαρηκοΐας μπορούν να χρησιμοποιήσουν το στοιχείο ήχου των κινητών τηλεφώνων που πωλούνται πιο συχνά. Στις ΗΠΑ, αυτά τα τηλέφωνα έχουν αξιολογηθεί από την Ομοσπονδιακή Επιτροπή Επικοινωνιών (FCC) ως προς την ικανότητα να λειτουργούν καλά με συσκευές βελτίωσης ήχου. Αυτά τα κινητά τηλέφωνα με προβλήματα ακοής λαμβάνουν μία βαθμολογία για τον τρόπο με τον οποίο λειτουργούν με μικρόφωνα και ξεχωριστή βαθμολογία για συμβατότητα με συσκευές τηλεπηνίου.
Τα ακουστικά βαρηκοΐας είναι εξοπλισμένα με εξειδικευμένα μικρόφωνα που χρησιμεύουν για την ενίσχυση των ηχητικών σημάτων. Ορισμένες από αυτές τις συσκευές είναι επίσης εξοπλισμένες με ένα εξάρτημα γνωστό ως τηλεπηνίο. Αυτό το μικρό, κυκλικό καλώδιο μπορεί να δημιουργήσει ένα ηλεκτρικό φορτίο που μεταφράζεται σε ήχο όταν ενεργοποιείται από μαγνητικά πεδία. Οι συσκευές ακοής που εκπέμπουν μαγνητικά πεδία εκτός από τα ηχητικά κύματα μπορούν να βελτιώσουν την ποιότητα του ήχου που ακούει ο ακροατής χρησιμοποιώντας το ακουστικό βαρηκοΐας τηλεπηνίου.
Οι ακροατές με προβλήματα ακοής μπορεί να επιθυμούν να αγοράσουν ένα κινητό τηλέφωνο που έχει αξιολογηθεί με υψηλή βαθμολογία είτε σε κλίμακα δοκιμής μικροφώνου είτε τηλεπηνίου. Η βαθμολογία M3 στις ΗΠΑ υποδεικνύει ότι η έξοδος μικροφώνου της κινητής συσκευής συμμορφώνεται με τα πρότυπα FCC και λειτουργεί πολύ καλά με τα περισσότερα ακουστικά βαρηκοΐας. Μια συσκευή με βαθμολογία M4 έχει υπερβεί αυτά τα πρότυπα και λειτουργεί εξαιρετικά καλά με ακουστικά βοηθήματα. Η βαθμολογία Τ3 για κινητά τηλέφωνα με προβλήματα ακοής υποδεικνύει ότι η κυψελοειδές μονάδα λειτουργεί καλά με ακουστικά βαρηκοΐας εξοπλισμένα με τηλεπηνίο σύμφωνα με τα πρότυπα της FCC. Η βαθμολογία T4 σημαίνει ότι η συσκευή έχει υπερβεί αυτά τα πρότυπα.