Αν σας αρέσει να εργάζεστε σε ένα γραφείο αλλά θέλετε να έχετε μεγαλύτερη ευθύνη, μπορεί να θέλετε να γίνετε εκτελεστικός βοηθός. Αυτοί οι διοικητικοί επαγγελματίες υποστηρίζουν ανώτερη διοίκηση στις καθημερινές δραστηριότητες μιας εταιρείας και μπορούν ακόμη και να εποπτεύουν γραφείο χαμηλότερου επιπέδου. Διαφορετικά επίπεδα εκπαίδευσης βοηθών στελεχών κυμαίνονται από την εκμάθηση στην εργασία έως το πρόγραμμα πτυχίου. Οι πιστοποιήσεις επιτρέπουν ένα πιο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στην αναζήτηση εργασίας. Η συνεχής εκπαίδευση είναι συνήθως απαραίτητη για τη διατήρηση των τεχνολογικών δεξιοτήτων σε ένα ταχέως μεταβαλλόμενο περιβάλλον.
Η αναζήτηση προγράμματος εκπαίδευσης βοηθών στελεχών που δίνει έμφαση στη διαχείριση γραφείου ή στη διαχείριση επιχειρήσεων θα σας βοηθήσει να προετοιμαστείτε για την ευθύνη που θα αναλάβετε. Εάν έχετε πτυχίο στον τομέα της εταιρείας, μπορεί να έχετε ένα πλεονέκτημα, καθώς θα είστε εξοικειωμένοι με την ορολογία, τις διαδικασίες και άλλα στοιχεία που σχετίζονται με τον κλάδο. Επιχειρηματικές και τεχνικές σχολές, καθώς και κοινοτικά κολέγια, προσφέρουν συνήθως διοικητικά προγράμματα ενός έως δύο ετών.
Ορισμένες εταιρείες προσλαμβάνουν αποφοίτους λυκείου με δεξιότητες γραφείου, οπότε εάν δεν είναι διαθέσιμο πρόγραμμα κατάρτισης τεχνικού βοηθού, μπορείτε να αποκτήσετε απασχόληση αρχικού επιπέδου και να προχωρήσετε στη θέση. Μπορεί να χρειαστεί περισσότερος χρόνος για να επιτύχετε τον στόχο σας με αυτόν τον τρόπο, αλλά αν σκοπεύετε να μείνετε στην εταιρεία για πολλά χρόνια, θα εξοικειωθείτε τυπικά με τα προϊόντα και τον πολιτισμό της, ένα σίγουρο πλεονέκτημα για την υποστήριξη των στελεχών της. Σως χρειαστεί να ασχοληθείτε με προμηθευτές και να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις ταξιδιού και συναντήσεων ακόμη και σε χαμηλότερο επίπεδο, το οποίο θα προσθέσει στο κατάστημα της εμπειρίας σας.
Μερικά από τα μαθήματα που μπορείτε να περιμένετε να παρακολουθήσετε κατά τη διάρκεια της εκπαίδευσης βοηθού στελεχών περιλαμβάνουν εφαρμογές υπολογιστών, λογιστικές διαδικασίες και εξυπηρέτηση πελατών. Τα μαθήματα επαγγελματικών αγγλικών και επικοινωνιών μπορούν να σας βοηθήσουν να βελτιώσετε τις γραπτές και λεκτικές σας ικανότητες. Μόλις αποφοιτήσετε, συνήθως θα χρειαστείτε συνεχή εκπαίδευση για να παραμείνετε ανταγωνιστικοί, ειδικά με υπολογιστές. Συχνά οι προμηθευτές λογισμικού βάσεων δεδομένων και άλλων πολύπλοκων προγραμμάτων προσφέρουν εκπαιδευτικά σεμινάρια για τα προϊόντα τους. Αυτό το κάνουν επίσης ανεξάρτητες εταιρείες κατάρτισης και η εταιρεία σας μπορεί να πληρώσει τα δίδακτρα.
Σε μεγάλες εταιρείες και δικηγορικά γραφεία, το υψηλού επιπέδου προσωπικό μπορεί να έχει τους δικούς του γραμματείς που χειρίζονται μόνο τις δραστηριότητές τους. Μια μικρότερη εταιρεία μπορεί να έχει έναν εκτελεστικό βοηθό που διαχειρίζεται πολλούς ταυτόχρονα, και μάλιστα επιβλέπει και καθοδηγεί τους ρεσεψιονίστ και το γενικό γραφείο. Οποιαδήποτε εποπτική εμπειρία έχετε συμπληρώνει την εκπαίδευση του βοηθού σας και θα πρέπει σίγουρα να συμπεριληφθεί στο βιογραφικό σας.
Η πιστοποίηση Certified Administrative Professional (CAP) από τη Διεθνή Ένωση Διοικητικών Επαγγελματιών (IAAP) μπορεί να ενισχύσει τα διαπιστευτήριά σας. Η καταλληλότητα βασίζεται στην εμπειρία και την εκπαίδευση και η CAP αποκτάται μέσω εξέτασης. Η συμμετοχή σε διάφορους επαγγελματικούς οργανισμούς προσφέρει ευκαιρίες δικτύωσης, συνεχή εκπαίδευση και θα σας βοηθήσει να ενημερώνεστε για το τι αναζητούν οι εργοδότες. Εκτός από την εκπαίδευση βοηθών στελεχών, μπορείτε επίσης να αναζητήσετε διαπίστευση σε παρανομική ή ιατρική κωδικοποίηση για εργασία σε αυτούς τους τομείς.