Μια επιχείρηση χρησιμοποιεί ανταγωνιστικό λογισμικό πληροφοριών για την παρακολούθηση πληροφοριών σχετικά με την ίδια την επιχείρηση και την εξόρυξη δεδομένων σχετικά με τους ανταγωνιστές με ηθικό και νόμιμο τρόπο. Λαμβάνοντας υπόψη τον όγκο των πληροφοριών που χύνονται σε ένα τέτοιο πρόγραμμα, το καλύτερο ανταγωνιστικό λογισμικό πληροφοριών πιθανότατα θα έρθει με πολλά χαρακτηριστικά ασφαλείας. Ένα ανταγωνιστικό πρόγραμμα πληροφοριών δημιουργεί ένα αρχείο εξόδου που επιτρέπει στους αναλυτές να ερμηνεύουν τις συλλεγμένες πληροφορίες και αυτό το αρχείο θα πρέπει να παρουσιάζεται σε ένα χρήσιμο γράφημα ή αρχείο κειμένου, ανάλογα με τις ανάγκες των αναλυτών. Διαφορετικά ανταγωνιστικά προγράμματα πληροφοριών συλλαμβάνουν διαφορετικές πληροφορίες και ένα άτομο πρέπει να αναζητήσει ένα πρόγραμμα που να συλλέγει πληροφορίες που είναι χρήσιμες για τη συγκεκριμένη επιχείρηση. Ένα άλλο πράγμα που πρέπει να λάβετε υπόψη για την εύρεση του καλύτερου ανταγωνιστικού προγράμματος πληροφοριών είναι εάν θα επιτρέψει σε εξωτερικούς χρήστες να εισέλθουν στο σύστημα, αυξάνοντας τόσο τη ροή πληροφοριών όσο και τον κίνδυνο κακόβουλης επίθεσης.
Μεγάλα κομμάτια πληροφοριών προστίθενται σε ανταγωνιστικό λογισμικό πληροφοριών σε συνεχή βάση, καθιστώντας ευκολότερο για έναν χάκερ να επιτεθεί σε ένα αφύλακτο σύστημα. Ένα πρόγραμμα με δυνατότητες ασφαλείας μπορεί να αποτρέψει έναν χάκερ. Ορισμένα κοινά χαρακτηριστικά ασφαλείας για ανταγωνιστικά προγράμματα πληροφοριών είναι η κρυπτογράφηση, η οποία θα καταστήσει τις πληροφορίες αφηρημένες εκτός εάν αποκρυπτογραφηθούν σωστά. έλεγχο ταυτότητας, που κάνει τους χρήστες να επαληθεύουν την ταυτότητά τους · και τη φιλοξενία του προγράμματος σε εσωτερικό διακομιστή, ο οποίος μπορεί να εμποδίσει μη εξουσιοδοτημένους χρήστες να εισέλθουν και να επιτεθούν στο πρόγραμμα.
Το λογισμικό ανταγωνιστικής νοημοσύνης μπορεί να συλλέξει τεράστιες ποσότητες πληροφοριών, αλλά, εάν δεν μπορεί να εξάγει αυτές τις πληροφορίες, τότε το πρόγραμμα είναι άχρηστο. Μια έξοδος είναι ένα αρχείο που αντιπροσωπεύει τις συλλεγμένες πληροφορίες. Για παράδειγμα, ένα αρχείο γραφήματος μπορεί να δείξει πώς συγκρίνεται η επιχείρηση του ιδιοκτήτη με μια άλλη επιχείρηση. Για να διευκολυνθεί η εργασία με τους αναλυτές, το πρόγραμμα θα πρέπει να διαθέτει μορφές εξόδου που χρησιμοποιεί συνήθως η επιχείρηση. ένα ευρύ φάσμα αρχείων εξόδου θεωρείται γενικά χρήσιμο, επειδή αυτό επιτρέπει στους αναλυτές να κάνουν διαφορετικές εξόδους για διαφορετικούς λόγους.
Όταν χρησιμοποιείται ανταγωνιστικό λογισμικό ευφυΐας, εξαπλώνεται και συλλέγει ένα ευρύ φάσμα πληροφοριών. Παρόλο που πολλές πληροφορίες είναι χρήσιμες, η κατοχή πολλών περιττών πληροφοριών είναι άχρηστη και δαπανηρή. Αυτό μπορεί να αυξήσει το λειτουργικό κόστος, επειδή θα χρειαστούν νέοι διακομιστές για να φιλοξενήσουν άχρηστες πληροφορίες και οι αναλυτές δεν θα μπορούν να χρησιμοποιήσουν τις πληροφορίες προς όφελος της επιχείρησης. Το πρόγραμμα θα πρέπει να συλλέγει χρήσιμες πληροφορίες, όπως οι απόψεις των καταναλωτών ή η παραβίαση εμπορικών σημάτων, ή θα πρέπει να διαμορφώνεται έτσι ώστε οι αναλυτές να μπορούν να ελέγχουν ποιες πληροφορίες λαμβάνει το πρόγραμμα.
Ορισμένες επιχειρήσεις επιτρέπουν σε εξωτερικούς χρήστες να εισέλθουν στον τομέα του ανταγωνιστικού λογισμικού πληροφοριών, ενώ άλλες είναι κλειστές για το κοινό. Εάν επιτρέπεται η είσοδος σε εξωτερικούς χρήστες, μπορούν να κάνουν έρευνες που θα αυξήσουν τη ροή πληροφοριών. Ταυτόχρονα, η φιλοξενία εξωτερικών χρηστών ενδέχεται να κοστίσει χρήματα για εύρος ζώνης και έλεγχο ταυτότητας – εάν αυτό χρησιμοποιηθεί – και μπορεί να αυξήσει τον κίνδυνο κακόβουλης επίθεσης.
SmartAsset.