Οι αναλυτές διασφάλισης ποιότητας εργάζονται συνήθως μέσα σε έναν οργανισμό για να διασφαλίσουν ότι όλοι οι υπολογιστές, η τεχνολογία και ο εξοπλισμός ανταποκρίνονται στις προσδοκίες των χρηστών. Οι ευθύνες περιλαμβάνουν τη συλλογή δεδομένων που συλλέγονται από διαδικασίες δοκιμών, επιθεωρήσεις και ανταπόκριση στα στοιχεία του χρήστη. Ένας αναλυτής διασφάλισης ποιότητας αξιολογεί επίσης μια επιχείρηση για τον προσδιορισμό προβλημάτων που επηρεάζουν τη συνολική ποιότητα. Οι απαιτήσεις για να γίνετε αναλυτής διασφάλισης ποιότητας περιλαμβάνουν εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας, οργανωτικές δεξιότητες, εξοικείωση με διάφορα εφαρμοζόμενα προγράμματα λογισμικού και πτυχίο.
Για να γίνετε αναλυτής διασφάλισης ποιότητας, πρέπει πρώτα να πληροίτε ορισμένα συγκεκριμένα προσόντα και να λάβετε πτυχίο στην επιστήμη των υπολογιστών, τη μηχανική υπολογιστών ή την ανάπτυξη λογισμικού, ανάλογα με τον κλάδο για τον οποίο ενδιαφέρεστε. Ορισμένοι αναλυτές διασφάλισης ποιότητας έχουν προχωρήσει στις εταιρείες τους, αλλά η απόκτηση πτυχίου πιθανότατα θα πάρει λιγότερο χρόνο. Αναμφισβήτητα, ένα από τα πιο πολύτιμα προσόντα είναι η εμπειρία σε μια συγκεκριμένη βιομηχανία ή επιχείρηση. Κατά τη διάρκεια μιας σταδιοδρομίας, οι περισσότεροι αναλυτές διασφάλισης ποιότητας εργάζονται για πολλές διαφορετικές εταιρείες ή οργανισμούς σε μια συγκεκριμένη βιομηχανία. Είναι αυτή η εμπειρία του κλάδου, που συσσωρεύτηκε για πολλά χρόνια, που αναπτύσσει τα καλύτερα και πιο περιζήτητα χαρακτηριστικά στους αναλυτές ποιοτικού ελέγχου.
Τα καθήκοντα εργασίας για έναν αναλυτή διασφάλισης ποιότητας περιλαμβάνουν την ανάλυση εφαρμοστέων δεδομένων, την ανάπτυξη κατάλληλων προτύπων ποιοτικού ελέγχου, την αναθεώρηση των τρεχουσών πρακτικών ποιοτικού ελέγχου και την αξιολόγηση των υπηρεσιών ή των προϊόντων που προσφέρει μια εταιρεία ή οργανισμός. Παρόλο που έχει παρόμοια έκταση με έναν αναλυτή συστημάτων, ο οποίος αναπτύσσει συστήματα υπολογιστών, ένας αναλυτής ποιοτικού ελέγχου εστιάζει περισσότερο στη διασφάλιση της ποιότητας μέσω των δοκιμών συστημάτων. Ο κύριος σκοπός του είναι να διασφαλίσει ότι όλα τα συστήματα υπολογιστών λειτουργούν αποτελεσματικά και λειτουργούν σωστά. Ωστόσο, οι δύο τίτλοι εργασίας είναι εναλλάξιμοι από εταιρεία σε εταιρεία.
Όσοι φιλοδοξούν να γίνουν αναλυτές διασφάλισης ποιότητας θα πρέπει να έχουν εξαιρετικές προφορικές και γραπτές δεξιότητες επικοινωνίας. Δεδομένου ότι είναι πιθανό να αλληλεπιδρούν με υψηλόβαθμα στελέχη καθώς και με χαμηλότερου επιπέδου υπαλλήλους, η ικανότητα ανάπτυξης, δημιουργίας και παρουσίασης ιδεών και πληροφοριών σε μια εύκολα κατανοητή μορφή είναι ζωτικής σημασίας. Οι αναλυτές διασφάλισης ποιότητας αναπτύσσουν και οργανώνουν διάφορες τεχνικές επιθεώρησης, επινοούν ακριβείς αρχές διασφάλισης ποιότητας και εφαρμόζουν διαδικασίες δοκιμών. Η γνώση εργασίας για τους διάφορους τύπους προγραμμάτων λογισμικού που χρησιμοποιούνται για τη διασφάλιση ποιότητας είναι πιθανό να είναι απαραίτητη προϋπόθεση για αυτήν τη θέση.