Ο τρόπος διεξαγωγής μιας ανάλυσης δυνατών, αδυναμιών, ευκαιριών και απειλών (SWOT) ενός ξενοδοχείου είναι η εφαρμογή των αρχών της τεχνικής προς μια ολοκληρωμένη επισκόπηση όλων των όσων βρίσκονται στο εσωτερικό και εξωτερικό περιβάλλον που ενδέχεται να επηρεάσουν το ξενοδοχείο από επιχειρηματικό σημείο. θέα. Είναι σημαντικό να μάθετε τα δυνατά σημεία του ξενοδοχείου καθώς και τι μπορεί να προκαλέσει την αδυναμία του ξενοδοχείου. Πρέπει επίσης να συμπεριληφθούν τα χαρακτηριστικά που μπορούν να περιγραφούν ως ευκαιρίες από τις οποίες μπορεί να αναπτυχθεί το ξενοδοχείο. Τέλος, η ανάλυση θα πρέπει να περιλαμβάνει έρευνα για χαρακτηριστικά που μπορεί να αποτελούν απειλές.
Τα δυνατά σημεία στην ανάλυση SWOT ενός ξενοδοχείου θα μπορούσαν να είναι κάτι σαν το μέγεθος του ξενοδοχείου. Εάν το ξενοδοχείο έχει πολλά δωμάτια, αυτό αυξάνει το κέρδος που μπορεί να πραγματοποιηθεί από το ξενοδοχείο. Η φήμη ενός ξενοδοχείου μπορεί επίσης να είναι μια δύναμη, επειδή ένα ξενοδοχείο με βαθμολογία πέντε αστέρων σημαίνει ότι έχει εξαιρετική φήμη. Μια τόσο καλή φήμη σημαίνει περισσότερους πελάτες και δυνατότητα χρέωσης υψηλότερων ποσών για τα δωμάτια, τις υπηρεσίες και άλλες εγκαταστάσεις. Εάν το ξενοδοχείο διαθέτει βοηθητικές εγκαταστάσεις όπως τυπικές ή παγκόσμιας κλάσης αίθουσες συνεδριάσεων, αυτό είναι επίσης ένα πλεονέκτημα γιατί μπορεί να αυξήσει τα κέρδη μέσω της ενοικίασης των δωματίων για εκδηλώσεις όπως συνέδρια, γάμους και συσκέψεις. Ένα καλά εκπαιδευμένο προσωπικό είναι μια δύναμη, καθώς οι πελάτες θα ανταποκρίνονται πάντα θετικά στην καλή και ευγενική εξυπηρέτηση. Η εταιρική κουλτούρα που υπάρχει στο ξενοδοχείο είναι επίσης σημαντική, επειδή μια καλή εταιρική κουλτούρα τονώνει το ηθικό των εργαζομένων και τους κάνει πιο παραγωγικούς.
Οι αδυναμίες που εντοπίστηκαν σε μια ανάλυση SWOT ενός ξενοδοχείου περιλαμβάνουν όλες τις πτυχές που καθιστούν το ξενοδοχείο ευάλωτο. Αυτό περιλαμβάνει ιδιότητες όπως μια κακή εταιρική κουλτούρα και μια κακή κουλτούρα συντήρησης. Ένα κακοδιατηρημένο ξενοδοχείο σύντομα θα αποκτήσει κακή φήμη και θα χάσει πελάτες. Με τον ίδιο τρόπο, ένα ξενοδοχείο που έχει προσωπικό με κακή εξυπηρέτηση πελατών θα χάσει επίσης πελάτες. Αυτές είναι μερικές από τις αδυναμίες που θα μπορούσαν να επηρεάσουν την ουσία.
Οι ευκαιρίες σε μια ανάλυση SWOT ενός ξενοδοχείου περιλαμβάνουν παράγοντες όπως οι ευνοϊκές κυβερνητικές πολιτικές και η κοντινή απόσταση από μέρη όπου τα περισσότερα άτομα μπορούν να έχουν εύκολη πρόσβαση στο ξενοδοχείο. Για παράδειγμα, ένα ξενοδοχείο που βρίσκεται κοντά σε μεγάλο αεροδρόμιο μπορεί να δει την τοποθεσία του ως ευκαιρία, επειδή αυτό το καθιστά εύκολα προσβάσιμο για άτομα που χρειάζονται ένα μέρος για να μείνουν κατά τη μεταφορά. Αυτή είναι επίσης μια καλή επιχειρηματική στρατηγική, διότι σημαίνει ότι η διοίκηση του ξενοδοχείου κεφαλαιοποιεί την παρουσία του αεροδρομίου για να μεγιστοποιήσει τα κέρδη της.
Οι απειλές σε μια ανάλυση SWOT ενός ξενοδοχείου είναι εκείνοι οι παράγοντες που απειλούν την ίδια την ύπαρξη του ξενοδοχείου. Ένα παράδειγμα τέτοιας απειλής είναι ο υπερβολικός ανταγωνισμός. Εάν ένα ξενοδοχείο βρίσκεται σε μια περιοχή όπου υπάρχουν πολλά ξενοδοχεία, αυτό θα επηρεάσει το περιθώριο κέρδους του ξενοδοχείου. Ο υπερβολικός ανταγωνισμός μεταφράζεται σε πάρα πολλές επιλογές για τους πελάτες. Αυτό σημαίνει ότι το ξενοδοχείο διατρέχει τον κίνδυνο να μην έχει μέγιστη κατοχή δωματίου.
SmartAsset.