Όταν ένα άτομο θέλει να γίνει ρεσεψιονίστ σπα, πρέπει να ολοκληρώσει τουλάχιστον την εκπαίδευση στο γυμνάσιο και να λάβει κατάρτιση στην εργασία. Σε μεγαλύτερα ή πιο εκλεκτά ιαματικά λουτρά, μπορεί να χρειαστεί πιο προηγμένη εκπαίδευση σε κοινότητα ή επαγγελματικό κολέγιο. Ανεξάρτητα από το αν ένα άτομο παρακολουθεί μαθήματα σε επίπεδο κολλεγίου, ένα άτομο που θέλει να μπει στον κλάδο θα πρέπει να εξοικειωθεί με τις δραστηριότητες και τις υπηρεσίες του spa, είτε μέσω άλλων θέσεων, όπως λιανικές πωλήσεις είτε χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες.
Η βασική εκπαίδευση που απαιτείται για να γίνει ρεσεψιονίστ σπα είναι απολυτήριο λυκείου ή πτυχίο ισοδυναμίας μεταπτυχιακών σπουδών (GED). Τα σπα αναζητούν ρεσεψιονίστ που έχουν παρακολουθήσει μαθήματα επεξεργασίας κειμένου, υπολογιστικών φύλλων και επικοινωνιών. Ο αιτών για δουλειά ρεσεψιονίστ σπα πρέπει επίσης να είναι άνετος με την τεχνολογία, να κατανοεί πώς να στέλνει email, να στέλνει φαξ, να αντιγράφει και να αποκτά πρόσβαση σε βάσεις δεδομένων. Έχουν αυτές τις απαιτήσεις επειδή οι ρεσεψιονίστ είναι υπεύθυνοι για την αλληλεπίδραση με τους πελάτες και πρέπει να τηρούν ακριβή αρχεία των λειτουργιών του σπα.
Οι εργοδότες συχνά προτιμούν υποψηφίους που έχουν λάβει πρόσθετη εκπαίδευση ειδικά για τη ρεσεψιονίστ. Αυτά τα ιαματικά λουτρά θέλουν υποψηφίους που έχουν ολοκληρώσει επίσημα πιστοποιητικά ή προγράμματα συνεργατών για υποστήριξη ή υποδοχή διοίκησης γραφείου. Αυτοί οι τύποι προσόντων συνήθως βρίσκονται σε ιαματικά λουτρά που εξυπηρετούν μεγάλο αριθμό πελατών και ως εκ τούτου χρειάζονται ρεσεψιονίστ που μπορούν να είναι αποδοτικοί παρά τον μεγάλο όγκο επισκεψιμότητας. Τα σπα που παρέχουν υπηρεσίες σε πελατεία υψηλού επιπέδου ή υψηλού προφίλ θέλουν μερικές φορές αυτόν τον βαθμό επαγγελματισμού.
Γενικά δεν είναι αρκετό ότι ένα άτομο έχει τη σωστή εκπαίδευση για να γίνει ρεσεψιονίστ σπα. Πρέπει επίσης να είναι εξοικειωμένη με τις υπηρεσίες που παρέχει το σπα. Αυτές περιλαμβάνουν υπηρεσίες όπως μασάζ, προσώπου, αρωματοθεραπείας και βαθιάς απολέπισης. Κάθε μία από αυτές τις θεραπείες έχει τις δικές της μεθοδολογίες, εργαλεία και ζητήματα ασφάλειας. Οι πελάτες συχνά ζητούν από τον ρεσεψιονίστ πληροφορίες σχετικά με αυτές τις διαδικασίες τηλεφωνικά ή αυτοπροσώπως, οπότε η ρεσεψιονίστ πρέπει να είναι σε θέση να απαντήσει σε τυχόν ερωτήσεις σχετικά με τις υπηρεσίες που λαμβάνει, συμπεριλαμβανομένης της τιμολόγησης. Ένα υπόβαθρο στις πωλήσεις, την εξυπηρέτηση πελατών ή τις υπηρεσίες υγείας μπορεί να προσφέρει πολύτιμες γνώσεις.
Στα περισσότερα ιαματικά λουτρά, ένα άτομο που θέλει να γίνει ρεσεψιονίστ σπα περνά μια περίοδο εκπαίδευσης εν ώρα εργασίας. Αυτό είναι απαραίτητο παρά την τυπική εκπαίδευση και εμπειρία που έχει ο υποψήφιος, γιατί κάθε spa έχει τις δικές του διαδικασίες λειτουργίας, πολιτικές, εξοπλισμό και ρύθμιση. Η εκπαίδευση είναι συνήθως αρκετά σύντομη, μερικές φορές μόλις μια εβδομάδα. Εάν το σπα διαθέτει μεγάλο προσωπικό ή προσφέρει μεγάλο αριθμό υπηρεσιών, η εκπαίδευση για να γίνετε ρεσεψιονίστ σπα μπορεί να διαρκέσει ένα μήνα ή περισσότερο, αλλά αυτό δεν είναι τόσο συνηθισμένο.