Η πιστοποίηση ITIL διατίθεται μέσω δύο διαφορετικών διαχειριστών: ISEB και EXIN. Και τα δύο προσφέρουν πιστοποιήσεις σε όλα τα επίπεδα του ITIL, μαζί με μαθήματα προετοιμασίας που διασφαλίζουν ότι οι υποψήφιοι θα είναι έτοιμοι να λάβουν τα τεστ που χρησιμοποιούνται για την πιστοποίηση. Η απόκτηση πιστοποίησης ITIL μπορεί να είναι σημαντική για άτομα που σκοπεύουν να εργαστούν στην τεχνολογία πληροφοριών στο Ηνωμένο Βασίλειο και μπορεί να είναι χρήσιμη και για άτομα που εργάζονται σε άλλες περιοχές του κόσμου.
Η Βιβλιοθήκη Υποδομής Πληροφορικής ή Βιβλιοθήκη Πληροφορικής (ITIL) είναι ένα σύνολο προτύπων και πρακτικών που υιοθετήθηκαν για να βοηθήσουν τους ανθρώπους να διαχειριστούν αποτελεσματικά την τεχνολογία των πληροφοριών. Αφορά την υποκείμενη υποδομή και ανάπτυξη μαζί με τις καθημερινές δραστηριότητες και εποπτεύεται από το Γραφείο Κυβέρνησης και Εμπορίου (OGC) στο Ηνωμένο Βασίλειο. Τα άτομα που λαμβάνουν πιστοποίηση ITIL έχουν επιδείξει ικανότητα στον τομέα της πληροφορικής και αυτό μπορεί να τους βοηθήσει να βρουν εργασία, ειδικά αν θέλουν να εργαστούν για τη βρετανική κυβέρνηση.
Το πρώτο επίπεδο πιστοποίησης ITIL, Foundation, αφορά τις βασικές γνώσεις για τις έννοιες στην τεχνολογία των πληροφοριών. Με αυτήν την πιστοποίηση στο χέρι, οι άνθρωποι μπορούν να δοκιμάσουν σε τρεις διαφορετικούς τομείς για να αποκτήσουν πιστοποιητικό ασκούμενου. Αυτοί οι τομείς είναι: συμφωνήστε και καθορίστε. υποστήριξη και επαναφορά? και απελευθέρωση και έλεγχος. Οι άνθρωποι μπορούν να δοκιμάσουν σε έναν ή και στους τρεις αυτούς τομείς και πρέπει να έχουν γνώση και των τριών για να λάβουν μέρος στις εξετάσεις Manager ή Master, το υψηλότερο επίπεδο πιστοποίησης ITIL.
Τα άτομα που θέλουν να λάβουν πιστοποίηση ITIL μπορούν να υποβάλουν αίτηση για να δώσουν εξετάσεις με ISEB ή EXIN. Μπορούν επίσης να εγγραφούν για μαθήματα προετοιμασίας που προσφέρονται πριν από τις εξετάσεις για να εξοικειώσουν τους ανθρώπους με το περιεχόμενο και να τους βοηθήσουν να μελετήσουν. Πρόσθετο υλικό μελέτης είναι επίσης διαθέσιμο για άτομα που θέλουν να ετοιμαστούν για τις εξετάσεις ITIL, συμπεριλαμβανομένων δημοσιεύσεων από το OGC που περιγράφουν τις διάφορες πρακτικές που συνιστώνται στο ITIL®. Οι οδηγοί δοκιμών διατίθενται σε πολλά βιβλιοπωλεία, ειδικά σε αυτά που πωλούν τεχνικά βιβλία.
Η εκπαίδευση ITIL προσφέρεται σε εντατικά εργαστήρια σε όλο τον κόσμο. Οι μαθητές σε αυτά τα εργαστήρια μελετούν μια σειρά θεμάτων που μπορεί να προκύψουν στις εξετάσεις ITIL και μαθαίνουν στρατηγικές για τη δοκιμή και άλλες δεξιότητες που μπορούν να τους βοηθήσουν να πετύχουν. Ορισμένοι εργοδότες θα βοηθήσουν στη χρηματοδότηση της κατάρτισης ITIL για τους υπαλλήλους τους στον τομέα της πληροφορικής, προς το συμφέρον της ανάπτυξης ενός πιο ικανού, εξειδικευμένου προσωπικού με αποδεδειγμένη επάρκεια σε τομείς ενδιαφέροντος και ενδιαφέροντος. Οι άνθρωποι μπορεί επίσης να είναι σε θέση να λάβουν οικονομική βοήθεια μέσω κοινοτικών οργανώσεων που προωθούν την επαγγελματική κατάρτιση.