Η διαθεσιμότητα διαδικτυακών συνταγών μπορεί να κάνει τη λήψη φαρμάκων πολύ βολική. Οι άνθρωποι μπορούν να λάβουν ηλεκτρονικές συνταγές και να τις παραδώσουν απευθείας στο σπίτι ή στα γραφεία τους. Το πρώτο βήμα για την αγορά διαδικτυακών συνταγών είναι η επιλογή ενός αξιόπιστου διαδικτυακού φαρμακείου. Οι καταναλωτές θα πρέπει να ξεκινήσουν επιλέγοντας ένα φαρμακείο που έχει άδεια από τη χώρα, την πολιτεία ή την επαρχία στην οποία βρίσκεται. Είναι επίσης καλή ιδέα να κάνετε έρευνα και να βεβαιωθείτε ότι το εν λόγω φαρμακείο είναι σε καλή κατάσταση, χωρίς ρεκόρ παραβίασης νόμων.
Ανάλογα με τη χώρα στην οποία λειτουργεί το διαδικτυακό φαρμακείο, μπορεί να υπάρχει μια οντότητα που ρυθμίζει, συνιστά ή επιθεωρεί φαρμακεία Διαδικτύου. Στις Ηνωμένες Πολιτείες, τα διαδικτυακά φαρμακεία μπορούν να είναι διαπιστευμένα από την Εθνική Ένωση Φαρμακευτικών Συμβουλίων και οι ιστότοποί τους ενδέχεται να φέρουν τη σφραγίδα έγκρισης των Επαληθευμένων Ιστότοπων Ιατρικής Φαρμακευτικής Διαδικτύου (VIPPS). Άλλες χώρες ενδέχεται να έχουν παρόμοιες οντότητες για τη διαπίστευση φαρμακείων. Επιλέγοντας να λάβουν ηλεκτρονικές συνταγές από ένα φαρμακείο με διαπίστευση, οι καταναλωτές μπορεί να έχουν περισσότερες πιθανότητες να λάβουν την ποιότητα των φαρμάκων που χρειάζονται και να προστατεύσουν την υγεία τους.
Προτού τα διαδικτυακά φαρμακεία πουλήσουν συνταγογραφούμενα φάρμακα, απαιτούν συνήθως από τον καταναλωτή να δημιουργήσει έναν διαδικτυακό λογαριασμό και να συμπληρώσει ένα ιατρικό προφίλ. Οι πληροφορίες λογαριασμού στο διαδίκτυο συνήθως περιλαμβάνουν πληροφορίες όπως το όνομα και τη διεύθυνση του χρήστη και ο καταναλωτής μπορεί να δημιουργήσει ένα μοναδικό όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης. Το ιατρικό ιστορικό ή το προφίλ συνήθως απαιτεί από τον καταναλωτή να απαντήσει σε ερωτήσεις σχετικά με τα προβλήματα υγείας, τις αλλεργίες, την ηλικία και άλλα ζητήματα που σχετίζονται με την υγεία του. Αν και τέτοιες ερωτήσεις μπορεί να φαίνονται ενοχλητικές, έχουν σκοπό να διασφαλίσουν ότι ο καταναλωτής μπορεί να λάβει ηλεκτρονικές συνταγές που είναι ασφαλείς για κατανάλωση.
Για να λάβει ηλεκτρονικές συνταγές, ένας καταναλωτής χρειάζεται συνήθως μια συνταγή από γιατρό. Πολλά φαρμακεία του Διαδικτύου επιτρέπουν στους καταναλωτές να ταχυδρομούν ή με φαξ με συνταγές. Υπάρχουν και άλλοι, ωστόσο, που λαμβάνουν μόνο φαξ συνταγές από γιατρούς. Τα φαρμακεία συχνά δέχονται ακόμη και τηλεφωνικές συνταγές από γιατρούς καθώς και αυτές που έχουν μεταφερθεί από άλλα φαρμακεία. Υπάρχουν ορισμένα φαρμακεία που παρέχουν εξ αποστάσεως διαβουλεύσεις με γιατρούς, οι οποίοι στη συνέχεια συνεχίζουν να παρέχουν τις συνταγές που χρειάζεται ο ασθενής. Σε ορισμένα μέρη, αυτή η διαδικασία είναι ένα νόμιμο υποκατάστατο για τις πρόσωπο με πρόσωπο συναντήσεις μεταξύ των ασθενών και των γιατρών τους.
Μόλις το διαδικτυακό φαρμακείο λάβει τη συνταγή, το τελευταίο βήμα για τον καταναλωτή είναι η πληρωμή. Τα περισσότερα διαδικτυακά φαρμακεία δέχονται πιστωτικές κάρτες ως πληρωμή, ενώ ορισμένα ενδέχεται να δέχονται και διαδικτυακές επιταγές. Επιπλέον, πολλά διαδικτυακά φαρμακεία δέχονται ασφάλιση υγείας. Ωστόσο, λίγοι δέχονται κάθε πρόγραμμα ασφάλισης υγείας, επομένως είναι συνετό να μάθετε ποια προγράμματα γίνονται δεκτά πριν ξεκινήσετε μια παραγγελία.