Cele mai bune sfaturi pentru managementul de supraveghere pot include totul, de la comportamentul personal la relațiile cu angajații. În general, un supervizor bun va crea un mediu de lucru pozitiv, care este favorabil unei productivități eficiente, care ajută organizația să-și atingă obiectivele. Acest lucru poate fi realizat prin menținerea unei atitudini pozitive, sprijinirea și încurajarea personalului și demonstrarea credinței în credibilitatea membrilor echipei.
Un management excelent de supraveghere începe adesea cu tonul pe care supervizorul îl stabilește. Lucrând din greu, rămânând concentrat și tratând colegii cu respect, un supervizor poate demonstra un comportament adecvat de birou și poate stabili un fel de așteptare pentru conduită. Un supervizor poate fi, de asemenea, foarte influent în stabilirea tonului, fie că este vorba de o dimineață sau pe termen lung. Liderii care vin la muncă optimi, dornici să lucreze și încântați să-și vadă colegii vor avea tendința de a avea un personal mai fericit și mai productiv.
Comunicarea puternică este un alt aspect important al managementului de supraveghere. Aceasta constă atât în stilul de comunicare, cât și în frecvența. Unul dintre cele mai importante aspecte ale comunicării cu personalul este de a asculta preocupările acestora. Supraveghetorii ar trebui, de asemenea, să ofere laude și alte contribuții atunci când merită și să rămână deschiși să fie influențați de colegi. De asemenea, este înțelept să existe o metodă consecventă și eficientă de comunicare a informațiilor importante, astfel încât întreg personalul să poată rămâne la curent.
Tonul comunicării tinde, de asemenea, să fie foarte influent. Deși un supervizor trebuie să fie ferm și să încurajeze personalul să rămână pe drumul cel bun, este înțelept să mențineți o atitudine pozitivă. Chiar și atunci când un membru al echipei se opune instrucțiunii și supervizorul devine frustrat, este de obicei mai productiv să fii optimist și să încadrezi cererile într-un mod constructiv. Să vă amintiți întotdeauna să mențineți un ton respectuos poate contribui în mare măsură la creșterea cooperării personalului.
O altă abilitate valoroasă de management de supraveghere este abilitatea de a câștiga încrederea echipei. Una dintre cele mai bune modalități de a face acest lucru este de a demonstra încrederea în personal și capacitatea acestora de a-și îndeplini munca după cum este necesar. Efectuarea muncii cu sârguință și eficiență poate ajuta, de asemenea, la construirea încrederii, deoarece demonstrează membrilor echipei că supervizorul este competent și demn de respect. De asemenea, este înțelept să respectați promisiunile și să încercați să evitați să surprindeți personalul cu o schimbare bruscă a politicii, comportamentului sau orice alt element semnificativ.
Oferirea de laude regulate și sincere pentru munca bună este o altă abilitate eficientă de management de supraveghere. În timp ce acest lucru se poate contracara dacă laudele sunt oferite prea efusiv, arătarea în mod regulat a sprijinului pentru o muncă bine făcută poate contribui mult la îmbunătățirea moralei și a productivității angajaților. De asemenea, poate fi util să existe o modalitate de a recompensa sau de a recunoaște în alt mod realizările sau performanța semnificativă care depășește cerințele postului.