Pentru a conduce un dealer auto de succes, poate fi important să abordați mai multe probleme diferite prin campanii de marketing. Unele tipuri de marketing de dealer auto sunt bune pentru atragerea de noi afaceri, cum ar fi tombolele, concursurile și cadourile gratuite pentru oricine solicită un test drive, dar este, de asemenea, important să se concentreze pe păstrarea clienților. Campaniile de marketing specializate ale dealerului de mașini care ajung la foștii clienți pot ajuta la atragerea de afaceri viitoare. Unele sfaturi de marketing pentru a ajuta la reținerea clienților sunt trimiterea de corespondență pentru servicii gratuite sau cu reduceri sau pur și simplu trimiterea de carduri de sărbători sau de aniversarea zilei în care a fost achiziționată o mașină.
Afacerea de dealeri de automobile poate fi foarte competitivă, astfel încât eforturile de marketing joacă de obicei un rol foarte important în dezvoltarea de noi relații cu clienții și păstrarea celor vechi. Ambele tipuri de clienți sunt necesare pentru succesul pe termen lung al unei afaceri, așa că un sfat bun pentru marketingul dealerului de mașini este să nu treceți cu vederea nici una dintre categorii. Deși poate fi perfect acceptabil pentru o campanie de marketing unul față de celălalt, în general este o idee bună să mențineți o varietate de eforturi de marketing diferite pentru un efect maxim.
Există o serie de moduri diferite prin care dealerii de mașini pot atrage noi afaceri prin marketing. Reclamele locale de televiziune și radio sunt populare, deși este important să țineți cont de demografia țintă atunci când cumpărați timp publicitar. Posturile de radio au adesea date demografice foarte specifice, ceea ce poate face mai ușor să vizeze ascultătorii care ar fi cel mai probabil să cumpere de la un anumit dealer. Sponsorizarea evenimentelor caritabile locale, cum ar fi turneele de golf și licitațiile, poate ajuta, de asemenea, să atragă afaceri.
Giveaway-urile, tombolele și competițiile sunt, de asemenea, idei bune de marketing pentru dealer de mașini. Nu orice persoană care se prezintă la aceste tipuri de evenimente va fi un cumpărător calificat, dar mulți o vor face. Ca o condiție pentru a intra la tombolă sau a primi un cadou gratuit, este de obicei o idee bună să solicitați informații de contact. Aceasta ar trebui să includă o adresă de e-mail în plus față de formele tradiționale de informații de contact, deoarece aceasta poate oferi distribuitorului și mai multe oportunități de marketing. Oferirea de a oferi benzină gratuită, servicii sau alte bonusuri cu toate mașinile noi poate ajuta, de asemenea, la generarea de noi afaceri.
Pe lângă toate campaniile de marketing ale dealerilor de mașini care pot atrage noi afaceri, există și o serie de modalități de a păstra clienții vechi. Aproximativ jumătate dintre cumpărătorii de mașini noi își înlocuiesc vehiculele în decurs de cinci ani, așa că poate fi foarte important pentru un dealer să capteze acele vânzări repetate pe termen lung. O modalitate de a face acest lucru este menținerea contactului cu clienții anteriori prin campanii de marketing direcționate. De asemenea, poate ajuta la instituirea de stimulente speciale pentru programele de schimb sau răscumpărare pentru clienții anteriori.