Care sunt cele mai bune sfaturi pentru motivarea vânzărilor?

Cele mai bune sfaturi pentru motivarea vânzărilor implică o combinație de stimulente în numerar, structuri adecvate de comisioane, recunoaștere publică și o relație pozitivă între oamenii de vânzări și management. În timp ce fiecare reprezentant va fi motivat de un set unic de recompense, angajații de vânzări tind să le facă plăcere să lucreze pentru organizații care își recunosc realizările imediat. Stimulentele în numerar pot fi un motivator eficient dacă sunt structurate într-un mod care este perceput de majoritatea ca fiind echitabil.

Mulți au percepția că numerarul este cea mai bună metodă de motivare a vânzărilor. O potențială recompensă financiară se poate dovedi a fi un puternic motivator atunci când este utilizată cu stimulente non-financiare. Cercetările demonstrează, totuși, că utilizarea stimulentelor în numerar ca singur tip de recompensă pentru o performanță bună poate descuraja eforturile unor reprezentanți de vânzări. Acest lucru se datorează faptului că recompensele financiare satisfac doar nevoile fizice de bază ale unei persoane și îi neglijează nevoile de realizare, apartenență și auto-dezvoltare.

Recunoașterea publică este un instrument eficient de motivare a vânzărilor, deoarece oferă reprezentanților afirmarea performanței lor. Feedback-ul pozitiv transmite, de asemenea, un mesaj de apreciere și validează locul unui reprezentant în organizație. Cei angajați în profesia de vânzări tind să fie competitivi, iar situația ridicată în rândul colegilor lor poate fi un puternic motivator în ceea ce privește stima de sine. Recunoașterea publică repetată poate, de asemenea, ajuta la stabilirea anumitor reprezentanți ca mentori în ochii colegilor lor, ceea ce poate oferi oportunități de dezvoltare profesională ulterioară.

Destul de mulți profesioniști în vânzări sunt motivați de oportunitățile de dezvoltare, ceea ce face din aceasta o tehnică eficientă de motivare a vânzărilor folosită de manageri. Unele oferă vânzătorilor de înaltă performanță oportunitatea de a dezvolta ghiduri procedurale, de a pregăti noi angajați și de a dezvolta și prezenta metode de lucru optime. Această metodă de motivare a personalului ajută la ameliorarea monotoniei și răspunde nevoii de a învăța noi seturi de abilități. Oportunitățile de dezvoltare profesională ar putea, de asemenea, să motiveze un vânzător să-și crească nivelul de performanță dacă crede că aceasta va duce la o promovare.

O relație sănătoasă și deschisă între management și personal este un factor important atunci când vine vorba de motivarea vânzărilor. Dacă reprezentanții nu simt că preocupările lor sunt ascultate și abordate, moralul poate avea de suferit. Când moralul este coborât, performanța poate scădea, deoarece personalul simte că eforturile lor nu contează. Managerii pot stabili încredere prin solicitarea de feedback de la reprezentanții de vânzări cu privire la procedurile care funcționează și care nu, comunică așteptările și rezultatele și urmăresc preocupările personalului.