Un sistem de planificare a resurselor întreprinderii (ERP) este un sistem informatic mare integrat pe care o companie îl va implementa pentru a ajuta la conducerea operațiunilor de afaceri. Cele mai bune practici ERP sunt regulile sau liniile directoare specifice – fie că sunt formale sau informale – proprietarii și managerii de afaceri le vor permite să dicteze procesul ERP. Companiile pot defini cele mai bune practici ale organizației lor în misiunea de afaceri sau guvernanța corporativă. Aceste practici sunt considerate în mod constant mai bune decât altele și au rezultate mult mai bune atunci când sunt aplicate sarcinilor și activităților companiei.
În timp ce companiile mai mari sunt adesea utilizatorii principali ai sistemelor ERP, costul în scădere a tehnologiei de afaceri permite companiilor de toate dimensiunile să beneficieze de acest sistem. Printre cele mai comune bune practici ERP se numără implementarea tehnologiei în toate aspectele unei companii. Tehnologia permite companiilor să adune date și informații din surse interne și externe, ceea ce permite proprietarilor de afaceri și managerilor cele mai bune informații atunci când iau decizii de afaceri. Companiile nu ar trebui să se teamă de tehnologie, deoarece aceasta le permite adesea să creeze procese de afaceri mai eficiente și mai eficiente.
Implementarea ERP poate fi un proces oarecum dificil, în funcție de dimensiunea și sfera operațiunilor unei companii. Cele mai bune practici ERP încep prin crearea unui plan de implementare pentru a plasa componentele tehnologice în toate aspectele companiei. Deoarece un sistem ERP va înlocui cel mai adesea o aplicație sau un sistem computerizat anterior, o schimbare poate face cu siguranță dificilă continuarea operațiunilor fără a provoca întreruperi majore. Companiile pot folosi o echipă de management al schimbării pentru a lucra prin acest proces. Această echipă se va concentra numai pe implementare și apoi va lucra la îmbunătățirea operațiunilor odată ce este instalată.
Sistemele ERP oferă companiilor posibilitatea de a personaliza modulele sau aplicațiile individuale ale pachetului software. Modulele pot include transport maritim, achiziții, contabilitate și finanțe, tehnologia informației și vânzări și marketing, printre altele. În loc să utilizeze versiunea standard ERP pentru tăietorul de cookie-uri, companiile ar trebui să personalizeze sistemul cât mai mult posibil. Personalizarea permite companiilor să dezvolte un avantaj competitiv prin tehnologia de afaceri. În esență, utilizarea celor mai bune practici ERP poate duce la dezvoltarea de operațiuni sau procese standard care nu sunt ușor de replicat de către concurenți, chiar dacă compania folosește un sistem ERP standard.
Formarea angajaților este un alt aspect al celor mai bune practici ERP. Deși poate fi greu de crezut, există persoane din mediul de afaceri care nu operează sau nu pot opera articole tehnologice de afaceri. Proprietarii de afaceri și managerii trebuie să își facă timp pentru a instrui angajații cu privire la modul de utilizare a sistemului pentru a maximiza beneficiile pe care acesta le oferă companiei. Pregătirea angajaților va duce, de asemenea, la mai mulți lucrători calificați în companie, sporind avantajul competitiv al companiei.