Există, din păcate, o serie de probleme de software de calculator care pot afecta utilizatorii de computere, inclusiv utilizatorii de computere personale (PC) și Mac®. Una dintre cele mai frecvente probleme este atunci când un anumit program devine corupt într-un fel, ceea ce duce adesea la ca software-ul să nu mai ruleze corect. De asemenea, pot apărea probleme cu driverele hardware instalate pe un computer, ceea ce poate cauza probleme cu software-ul și dispozitivele conectate care nu comunică corect. Multe probleme de software apar și din cauza software-ului, în special a sistemului de operare (OS), care nu este actualizat în mod regulat, ceea ce poate preveni remedierea erorilor sau problemelor cunoscute pentru un utilizator.
Problemele de software de calculator se referă de obicei la diverse probleme care pot apărea pentru un utilizator de computer pe baza software-ului care este instalat pe un computer. Software-ul poate deveni corupt în mai multe moduri, prin erori care apar în timpul utilizării, închiderea necorespunzătoare a software-ului și chiar o eroare în timpul instalării. Acestea pot fi deseori remediate de utilizator fie rulând un utilitar de reparare pentru software, fie dezinstalând programul și efectuând o nouă instalare. Programele de instalare care sunt descărcate pot fi, de asemenea, corupte în timpul descărcării, așa că poate fi necesar ca un utilizator de computer să descarce o copie nouă a programului de instalare în sine.
Driverele de dispozitiv pot fi, de asemenea, o sursă obișnuită de probleme de software pentru computer, precum și de probleme hardware. Deși driverele sunt asociate cu hardware și alte dispozitive, acestea sunt fișiere software care trebuie instalate corect pe un computer pentru ca sistemul de operare al computerului să identifice și să comunice cu unele dispozitive conectate. Dacă apar probleme de software pentru un utilizator legate de dispozitivele conectate la acel computer, inclusiv plăcile video care nu afișează corect grafica computerului într-un joc sau video, atunci actualizarea driverelor aferente pentru acel dispozitiv este adesea soluția pentru aceste probleme.
Alte probleme comune de software pot apărea atunci când software-ul de pe un computer nu este actualizat în mod regulat. Multe programe de calculator au erori și erori care pur și simplu nu pot fi găsite sau rezolvate în cadrul ciclului de dezvoltare a software-ului. Soluțiile la aceste probleme sunt adesea lansate ca patch-uri sau actualizări ale software-ului, iar mulți utilizatori pot găsi probleme rezolvate prin descărcarea acestor actualizări și asigurându-se că este utilizată cea mai recentă versiune a unui program.
Există, de asemenea, unele probleme de software de calculator care pot apărea din cauza prezenței software-ului rău intenționat pe un computer. Programele precum virușii, troienii și rootkit-urile pot face mult rău și pot crea numeroase probleme odată ce sunt pe un sistem de computer. Acesta este motivul pentru care este important ca un utilizator de computer să utilizeze un program antivirus și un firewall de renume și să se asigure că aceste programe sunt actualizate și active în mod regulat.