A avea o prezență online este o necesitate pentru multe afaceri, dar marketingul acestei prezențe online are anumite dezavantaje și dezavantaje care pot convinge afacerea să-și folosească bugetul de publicitate pentru alte metode de marketing. Unul dintre dezavantajele publicității online este că multe reclame sunt văzute ca spam și există blocanți pentru a proteja împotriva reclamelor. În plus, multe site-uri web au reclame, astfel încât clienții se confruntă cu oboseala sau orbirea publicității și este posibil să nu vadă anunțul. Site-urilor web le lipsește experiența de primă mână pe care o oferă un magazin, ceea ce poate duce la randamente mari ale vânzărilor rezultate din publicitatea online. Dezavantajele reclamei online provin, de asemenea, din cheltuiala și, adesea, randamentul scăzut al reclamelor online.
Majoritatea utilizatorilor consideră că multe dintre vehiculele de publicitate online, în special reclamele pop-up și pop-under, sunt spam. Acest lucru cauzează mai multe probleme afacerii. Reclamele fiind văzute ca spam, mulți utilizatori refuză să se conecteze cu ele și, în schimb, le consideră iritante. O altă problemă este că există programe, deseori încorporate în browserul de internet, care blochează aceste reclame, astfel încât afacerea poate plăti pentru reclame pe care clienții nu le văd niciodată. Aceste dezavantaje ale publicității online se pot răspândi în prezența fizică a afacerii, deoarece, dacă reclamele sunt suficient de iritante, clienții pot asocia această iritare cu afacerea.
Proprietarii de site-uri web vor să facă bani și, dacă nu vând un produs, cel mai probabil afișează reclame. Această plasare pe scară largă a reclamelor a dus la oboseala sau orbirea publicității. Cu această condiție, deși anunțurile sunt pe site, clientul nu le vede sau nu le recunoaște în mod conștient; acest lucru este valabil mai ales pentru utilizatorii de internet experimentați și clienții care sunt interesați doar să citească informații specifice de pe site. Acest lucru are ca rezultat din nou companiile care plătesc pentru anunțuri care s-ar putea să nu fie văzute niciodată.
Cu reclamele TV, radio și tipărite, reclamele conduc clientul într-un magazin, astfel încât acesta să poată încerca hainele sau să se uite mai atent la un produs. Când cineva face clic pe o reclamă online, este adus pe un site web unde sunt afișate imagini cu produse, dar clientul nu poate obține aceeași experiență de primă mână. Site-ul web poate determina clienții să facă o achiziție, dar poate duce și la rate mari de returnare, deoarece hainele s-ar putea să nu se potrivească corect sau produsul poate să nu fie la fel de bun pe cât părea, printre alte motive.
Cheltuielile și vizibilitatea scăzută în ciuda implementării pe scară largă sunt dezavantaje ale publicității online. Companiile plătesc adesea pentru anunțuri pe care clienții nu le văd și rata de clic — rata la care utilizatorii fac clic pe un anunț pentru mai multe informații &dmash; este doar în jur de 1 sau 2 procente. Chiar dacă compania utilizează numai anunțuri cost-pe-clic (CPC) care îi permit companiei să plătească numai atunci când cineva face clic pe anunț, nu există nicio garanție că clientul va cumpăra de pe site după ce face clic.