Parcurile de distracție găzduiesc, de obicei, o mulțime de locuri de muncă, atât văzute, cât și nevăzute de publicul vizitator. Unele dintre cele mai vizibile locuri de muncă în parcurile de distracție includ operatori de călătorie, personal de vânzare de bilete și lucrători la restaurante sau la concesionarea alimentelor. Parcurile cu hoteluri găzduiesc și personalul de check-in, serviciile de concierge și menajere, iar cele cu elemente de apă au de obicei salvamari. O întreagă gamă de locuri de muncă în parcuri de distracție au loc și în culise. Inginerii Ride, de exemplu, planifică mecanica fiecărei distracții cu mult înainte ca aceasta să devină realitate, iar planificatorii de afaceri, contabilii și avocații lucrează cu toții pentru a se asigura că parcul funcționează profitabil și în conformitate cu toate reglementările naționale și locale.
Cele mai multe locuri de muncă din parcurile de distracție pot fi împărțite în trei categorii mari: cele care interacționează direct cu publicul, cele care servesc publicul într-un mod mai adecvat și cele care se preocupă de operațiunile interne ale parcului. De obicei, locurile de muncă devin mai prestigioase urcând în rânduri. O slujbă care necesită să te îmbraci ca un personaj tematic, de exemplu, sau un loc de muncă care vinde floricele de porumb la un stand de concesiune este de obicei considerat un salariu minim, o oportunitate de nivel scăzut. Servirea ca agent de securitate sau ofițer de serviciu pentru clienți necesită mai multă pregătire. Angajarea în parcul de distracții ca corporație – adică lucrul într-un birou, efectuarea unei slujbe de birou și păstrarea mai multor ore regulate – este de obicei cea mai prestigioasă dintre toate.
Unele dintre cele mai populare locuri de muncă în parcuri de distracție se încadrează în prima categorie. Multe dintre aceste posturi sunt temporare sau sezoniere. Ele sunt de obicei luate de studenții de liceu și universități care au pauze de încredere, program mai flexibil și nevoie de muncă care nu necesită multă abilitate.
De obicei, există un loc în treptele inferioare pentru majoritatea oricărui talent și interes. Unele parcuri tematice au parade, care necesită dansatori, cântăreți și personaje costumate. Plimbările în parcurile de distracție impun operatorilor să controleze pornirile și opririle și să reglementeze numărul – și uneori și vârsta – vizitatorilor care merg. Lucrătorii din concesiuni și personalul de vânzare a biletelor trebuie să fie de obicei buni la manipularea numerarului mic și la calcularea rapidă a sumelor pe loc.
De cele mai multe ori, managementul parcului de distracții îi va amesteca pe angajații începători printr-o gamă de locuri de muncă la nivel de intrare înainte de a permite noului recrut să aleagă o poziție finală. În acest fel, lucrătorul capătă un gust pentru operațiunea mai mare și poate identifica interesele personale cu o oarecare încredere. Rotația face, de asemenea, angajatul mai bine echipat pentru a răspunde la întrebările vizitatorilor despre serviciile, programul și aspectul parcului.
Locurile de muncă de nivel mediu în parcurile de distracție includ agenți de pază, salvamari și bucătari, pentru a numi câteva. Acești angajați lucrează la fața locului, dar interacționează cu vizitatorii doar atunci când este nevoie. Oamenii din aceste posturi trebuie să aibă de obicei o pregătire mai specializată.
Lucrul în parcuri de distracție nu implică întotdeauna o prezență efectivă în parc. Pentru ca un parc să funcționeze, trebuie făcută multă muncă în spate. Parcurile angajează de obicei personal întreg de oameni de afaceri pentru a ajuta la menținerea operațiunilor profitabile. Inginerii și specialiștii în design digital sunt, de asemenea, componente importante. Acești oameni lucrează în interior pentru a crea conceptele și planurile care într-o zi vor fi noi plimbări sau atracții.
În funcție de parc, în culise pot fi mai mulți oameni angajați decât s-au văzut vreodată la locul de muncă printre oameni. Ambele seturi de angajați au nevoie unul de celălalt și depind unul de succesul celuilalt. Niciun grup nu s-ar descurca bine fără ceilalți.