Asistenții administrativi asistă cel mai frecvent managerii, directorii, vicepreședinții și personalul de nivel C cu sarcini precum programarea, comunicațiile, producția de documente, călătoriile și sarcinile de birou. De asemenea, ei pot asista un întreg departament cu aceste tipuri de sarcini. În timpul unui interviu, managerul de angajare va pune de obicei întrebări centrate pe abilitățile dure, abilitățile soft, experiența anterioară și stilul personal de lucru ale candidatului.
Abilitățile obișnuite ale asistentului administrativ includ programe de procesare de text și foi de calcul, abilități ușoare de contabilitate și unele abilități de scriere. Anumite poziții pot necesita abilități specifice suplimentare. De exemplu, asistentul administrativ al unui decan al educației poate avea nevoie să fie familiarizat cu regulile de publicare academică, iar asistentul directorului executiv al unui spital poate avea nevoie să fie familiarizat cu terminologia medicală de bază. Întrebările de interviu ale asistentului administrativ vor fi adesea concepute pentru a descoperi competența intervievatului în aceste domenii. De asemenea, candidatul poate fi întrebat cu ce tipuri de programe de calculator a lucrat sau poate fi întrebat câți ani de experiență are într-un anumit domeniu de competență.
Managerii de angajare vor pune, de asemenea, întrebări la interviu asistent administrativ care explorează abilitățile soft ale candidatului. Aceasta include domenii precum organizarea și comunicarea interpersonală. De exemplu, un asistent administrativ departamental poate avea nevoie să gestioneze programele mai multor persoane cu funcții diferite și stiluri de lucru diferite. În acest caz, managerul de angajare poate întreba despre capacitatea candidatului de a obține informațiile necesare atât de la supracomunicații, cât și de la cei sub-comunicatori, cu un minim de fricțiuni la locul de muncă.
Multe întrebări ale interviului pentru asistent administrativ se concentrează pe experiență, deoarece trecutul oferă dovada abilităților unui candidat. Aceste întrebări pot aborda fie domenii de abilități hard, fie soft. De exemplu, un ofițer de cercetare și dezvoltare de rang înalt va avea nevoie de un asistent administrativ căruia i se poate avea încredere informații sensibile sau confidențiale, astfel încât el poate cere candidatului să detalieze experiența anterioară cu informații similare. Un asistent administrativ pentru o poziție sau un departament nou-format poate avea nevoie să creeze un sistem de dosar funcțional de la zero, astfel încât managerul de angajare poate cere candidatului să relateze un moment în care a îndeplinit o sarcină similară.
Managerii și asistenții lor administrativi lucrează adesea împreună foarte strâns pentru a atinge un obiectiv comun, așa că adesea este esențial ca stilurile lor de lucru să fie complementare. Un manager care știe că este prost organizat va căuta adesea un asistent administrativ care este extrem de organizat și nu se teme să-l țină la sarcină. Un manager care tinde să fie temperamental sau care are abilități de comunicare mai puțin decât perfecte va alege frecvent un asistent administrativ care este atât neafectat de dispozițiile sale, cât și capabil să „neteze pene” oamenilor pe care îi poate antagoniza. Un manager care călătorește mult va avea nevoie de un asistent care poate funcționa eficient cu foarte puțină supraveghere directă.
Candidații ar trebui să se aștepte să răspundă la întrebările de interviu ale asistentului administrativ care abordează, de asemenea, motivațiile personale și preferințele stilului de lucru. Acest lucru este atât de important încât va fi adesea factorul decisiv între candidații la fel de calificați. Un candidat cu un stil de lucru complementar poate fi chiar ales față de unul cu mai multă experiență sau educație.