Business este o întreprindere globală care poate necesita adaptare la varietatea culturală din întreaga lume. Este important să fii respectuos și atent la eticheta în afaceri atunci când lucrezi cu oameni din alte țări; pe lângă faptul că arată respect față de partenerii de afaceri, poate ajuta și la construirea de relații în comunitatea globală de afaceri. Eticheta de afaceri în India are anumite obiceiuri și concepte care pot fi diferite de cele întâlnite în țările occidentale. Învățarea despre eticheta în afaceri poate ajuta oamenii de afaceri din întreaga lume să stabilească relații bune de lucru cu partenerii indieni.
Pentru cei obișnuiți cu zile strict structurate de întâlniri și întâlniri, eticheta de afaceri din India poate fi oarecum surprinzătoare și chiar frustrantă. Orele de întâlnire sunt, în general, relaxate în unele părți ale Indiei, ceea ce este menit să permită întreruperi neașteptate sau alte probleme care ar putea perturba ziua omului de afaceri vizitator. Ar putea fi o idee bună să suni pentru a confirma ora întâlnirii înainte de a pleca la întâlnire.
În multe cazuri, oamenii de afaceri străini pot fi surprinși să constate că întâlnirile includ și o perioadă de deschidere pentru conversații ocazionale și întrebări personale. Construirea de relații este esențială în afacerile din India și, în unele locuri, poate fi mult mai important să aflați despre persoana cu care se confruntă decât despre afacerea actuală. Este important să nu pari neclintit sau insultat de întrebări personale; acest proces obișnuit de încredere și construirea relațiilor este adesea vital pentru viitorul parteneriatului.
Mulți experți în eticheta în afaceri din India sugerează că este important să fii politicos în orice moment. Oamenii sunt, în general, referiți prin titluri formale, cum ar fi „Doamna”. sau „Doctor”, cu excepția cazului în care a fost dat permisiunea de a folosi prenume. Unii experți în etichetă avertizează, de asemenea, împotriva folosirii unor cuvinte puternice de refuz, cum ar fi cuvântul „nu”, deoarece poate fi perceput ca nepoliticos și neînduplecat. Formele mai pasive de respingere, cum ar fi „vom încerca” sau „poate”, sunt în general văzute ca modalități mai politicoase de a refuza.
Eticheta de afaceri în India necesită de obicei îmbrăcăminte de afaceri relativ formală. Bărbații ar trebui să poarte costume curate, presate, în culori deschise. Femeile se îmbracă în general conservator, în costume de afaceri cu fuste sau pantaloni mai lungi. Acest lucru poate să nu fie adevărat peste tot; un post de televiziune modern, orientat spre tineret din India poate permite coduri vestimentare mai casual, dar nu strică să fii conservator.
Mulți oameni din India sunt fie musulmani, fie hinduși, factori care pot influența eticheta în afaceri. Luați în considerare să evitați îmbrăcămintea sau accesoriile din piele, deoarece hindușii cred că vacile sunt creaturi sacre și nu le folosesc pentru hrană sau piele. Dacă găzduiți cina sau prânzul pentru parteneri, rețineți că mulți hinduși nu mănâncă carne de vită și pot fi chiar vegetarieni, în timp ce mulți musulmani nu mănâncă carne de porc. Mâncărurile bogate în legume sau opțiunile vegetariene sunt un drum de mijloc sigur în multe cazuri.