Etica la birou se poate referi la un set de coduri și valori și reguli care derivă din acestea, care ajută la determinarea alegerilor și a comportamentului corect în cadrul biroului. Acestea pot fi diferite în funcție de fiecare birou și se bazează cel mai mult pe valorile de bază pe care biroul dorește să le exprime și dorește ca angajații să le urmeze. Numeroase lucruri pot fi incluse în etica biroului sau unele companii nu elaborează clar o politică etică. Această ultimă poziție poate duce ocazional la probleme, iar angajații pot fi nevoiți să ia propriile decizii atunci când se confruntă cu dileme etice, deoarece această etică nu este întotdeauna în concordanță cu poziția morală personală.
Compania înțeleaptă tinde să stabilească valori pe care dorește ca angajații să le înțeleagă și să le urmeze și, pe lângă asta, pot stabili reguli, astfel încât să nu fie nevoie de luare a deciziilor morale. Dacă o valoare de bază este să vă asigurați că toți lucrătorii se simt confortabil la locul de muncă, de exemplu, o regulă care ar putea urma este să nu solicitați produse externe la locul de muncă. Acest lucru ar putea produce disconfort la unii angajați, făcându-i să simtă că nu pot scăpa de un mediu de marketing în timp ce lucrează, iar compania poate răspunde prin interzicerea unei practici care ar contraveni uneia dintre valorile sale de bază.
Cu aceeași valoare de bază, etica biroului poate spune oamenilor cum să se comporte unul față de celălalt. În mod clar, a te asigura că oamenii se simt confortabil înseamnă a te trata unii pe alții cu respect, a nu solicita altora pentru activități sexuale sau relații romantice, a fi responsabil pentru muncă, astfel încât aceasta să nu fie transmisă altora și a menține locul de muncă curat. O mulțime de reguli pot fi generate din etica de bază în birou, sau unele companii se așteaptă ca angajații să deducă reguli din ipotezele de bază cu privire la modul în care o companie definește ceea ce este bun sau moral.
Există unele etici în birou care se aplică aproape tuturor birourilor, cel puțin în teorie. De obicei, este considerat greșit să faci lucruri precum luarea rechizitelor de birou pentru uz casnic, să-ți exprime grosolănia, la telefon sau în persoană, față de clienți și/sau să te comporti în orice mod care încalcă legile regionale privind ocuparea forței de muncă. Aceste comportamente pot duce fie la avertismente, fie la concediere, în funcție de abuzul perpetuat.
Alte activități care sunt, cel puțin, descurajate includ utilizarea timpului de lucru pentru a desfășura afaceri personale, cum ar fi trimiterea de e-mailuri prietenilor, contribuția la o pagină de Facebook sau efectuarea de apeluri la distanță către familie. Unele birouri ar putea permite câteva dintre aceste activități într-o anumită măsură. Nu toți fac acest lucru, iar aceste comportamente ar putea câștiga mustrări aspre sau eventual desființarea locului de muncă.
Deoarece etica biroului poate fi gândită doar sub formă de exemplu, este util ca angajații să înțeleagă codul etic și valorile de bază ale unei afaceri atunci când își primesc un loc de muncă. Trebuie remarcat faptul că nu toate birourile aderă la un set definit de etică, iar acest lucru poate fi destul de ușor de spus în primele zile de angajare. Nerespectarea flagrantă a eticii de către angajați și supraveghetori sugerează că codul într-adevăr nu funcționează și poate fi ignorat de noul angajat. Pe de altă parte, o persoană care încalcă un cod nu sugerează că un întreg birou o face și nu ar trebui să fie luată drept exemplu pentru modul în care trebuie să se comporte la locul de muncă.