Scopul principal al instruirii în mediere este de a oferi mediatorilor implicați în rezolvarea conflictelor teoria, abilitățile de rezolvare a conflictelor și instrumentele de negociere. Formarea poate dura o zi sau poate dura mai multe zile, iar participanții primesc adesea un certificat și/sau credite de educație continuă la finalizare. Unele programe de formare în mediere oferă certificare judecătorească, astfel încât participanții să poată media litigiile în instanțele locale sau regionale, dacă doresc. Cei care doresc să lanseze o practică de mediere pot obține, de asemenea, sfaturi de marketing și finanțare despre cum să aibă succes.
Formarea în mediere este disponibilă în multe discipline și industrii. Cele mai bune programe sunt de obicei cele specializate. De exemplu, abilitățile de rezolvare a conflictelor necesare pentru a obține o certificare de mediere la locul de muncă sunt adesea diferite de cele necesare pentru a obține o certificare de mediere de divorț. Din acest motiv, o mulțime de formare în mediere se bazează pe tipurile de mediere care interesează anumite grupuri de participanți. Aceste grupuri sunt adesea formate pe baza profesiilor sau a domeniilor de interes.
Formarea în sine este împărțită în module, începând cu teoria și terminând cu aplicarea practică. Pentru început, participanții sunt adesea introduși cu principiile și etica generală de soluționare alternativă a litigiilor. În continuare, studiile de caz sunt analizate și uneori demonstrate pentru a ilustra conceptele de rezolvare a conflictelor. Jurisprudența relevantă este adesea discutată pentru programele de certificare în mediere, care vor oferi participanților acreditările necesare pentru a fi un mediator al instanței locale. În cele din urmă, participanților li se cere adesea să devină mediatori în sesiuni în etape, în care abilitățile lor de mediator sunt evaluate.
Unele programe de formare în mediere merg un pas mai departe și oferă formare antreprenorială mediatorilor care doresc să-și lanseze propria practică de mediere. Participanții învață adesea despre oportunitățile locale, regionale și internaționale în domeniul soluționării alternative a disputelor și despre cum să se comercializeze clienților potențiali. Planificarea și dezvoltarea carierei ca mediator este o altă opțiune adesea abordată în formarea de mediere pentru participanții care nu doresc să-și construiască propria afacere.
Prezența este cheia formării în mediere, deoarece multe programe sunt aprobate de consiliile locale și regionale și de sistemele judecătorești. Orele la care participa participanții sunt necesare și sunt adesea o condiție prealabilă pentru a primi acreditările pentru a deveni mediator pentru sistemele judecătorești și agențiile guvernamentale. Participanții implicați într-un antrenament care durează câteva zile se pot aștepta adesea să se conecteze, verificând prezența zilnică. Organizatorii cursului vor salva apoi acele înregistrări pentru a dovedi că participanții care au finalizat cu succes instruirea și au obținut certificarea de mediere și-au îndeplinit cerințele de participare.