Întinderea limitelor este un termen folosit pentru a descrie eforturile unei organizații de a stabili conexiuni atât în interiorul, cât și în afara organizației luate în considerare. Necesitatea acestui lucru se datorează faptului că anumite limite există în interiorul și în afara organizațiilor, ca urmare a încercării acestora de a crea unități specifice care să servească drept cadru structural pentru diferitele interacțiuni care ghidează activitățile organizațiilor. În acest scop, granițele ar putea fi între diferitele niveluri de angajați din cadrul unei organizații, cum ar fi conducerea superioară, managementul mediu, angajații și lucrătorii ocazionali sau temporari. Acest lucru se poate aplica și relației dintre companie și alte companii, precum și relației dintre companie și furnizori, distribuitori, clienți și membri ai comunității.
Această delimitare a rolurilor permite companiilor să definească clar responsabilitățile și privilegiile fiecărui rol în ceea ce privește ceea ce se așteaptă de la indivizii care ocupă pozițiile și modul în care compania va relaționa cu aceștia. Rolurile clar împărțite permit companiilor să definească tipul de acces pe care îl vor avea diferitele grupuri la diferite tipuri de informații referitoare la afacerile companiei. De exemplu, conducerea superioară va avea acces la informații sensibile pe care alte grupuri, cum ar fi angajații inferiori, acționarii, consumatorii, furnizorii și partenerii de afaceri, nu le vor avea. Prin procesul de întindere a granițelor, zidurile care separă rigid diferitele unități sunt lăsate puțin în jos cu scopul expres de a crea o relație care se întinde pe limitele unor astfel de granițe artificiale.
Un exemplu de aplicare a delimitării limitelor poate fi văzut în eforturile companiilor de a ajunge la membrii comunității gazdă în efortul de a crea o relație reciproc avantajoasă. Compania poate dezamăgi unele dintre regulile sale privind demarcarea unităților prin aplicarea delimitării granițelor, oferind membrilor comunității o privire asupra unei părți limitate a activităților sale formal restricționate. De exemplu, o companie care permite doar angajaților să intre în anumite pauze în cadrul companiei le poate permite membrilor comunității să urmărească unele dintre operațiunile acesteia, inclusiv acordându-le acces la intervalele interioare menționate. Un exemplu în acest sens poate fi văzut în cazul unei fabrici de ciocolată care permite membrilor publicului să se angajeze în tururi ghidate în porțiunile clar marcate ale companiei, unde pot observa procesul de creare a unora dintre popularele lor ciocolate. Desigur, granițele ar exista în continuare sub forma unei restricții asupra revelațiilor exacte, cum ar fi rețetele secrete și alte formule secrete, chiar dacă eforturile de delimitare a granițelor au dus la mai mult acces.