Învățarea organizațională este un termen folosit pentru a descrie instruirea sau formarea sistematică administrată angajaților unei afaceri sau ai unui grup profesional. Învățarea organizațională este uneori numită management al schimbării, deoarece implică frecvent un întreg grup de lucrători care învață să conducă afaceri într-un mod nou. Un exemplu al acestui concept poate fi văzut într-o companie care trimite majoritatea sau toți angajații săi la un seminar sau atelier pentru a învăța un nou program de calculator.
Există o varietate de abordări ale educației unor grupuri sau organizații mari. Uneori, se adoptă o abordare a întregului grup și afacerea sau operațiunea se închide pentru o perioadă de timp în timpul instruirii. De asemenea, este obișnuit ca numai șefii de departament sau conducerea de nivel superior să primească o nouă formare, iar apoi este filtrată prin sistem către alți angajați. Cu toată învățarea organizațională, conducerea eficientă și responsabilitatea sunt vitale pentru ca schimbarea reală să aibă loc.
Dezvoltarea profesională eficientă trebuie să exprime în mod clar nevoia ca noile informații sau tehnici care sunt aduse la iveală și trebuie să permită indivizilor să accepte schimbările care vor urma. Acest lucru se poate realiza prin furnizarea de instruire și instruire clară, dinamică în etapele inițiale și urmând-o cu verificări frecvente pentru înțelegere și sprijin în timpul implementării. Facilitatorii sau formatorii care sunt foarte cunoscători, amabili și capabili să ofere feedback individual pot fi de ajutor în obținerea unei învățări organizaționale pozitive.
În cazul cursanților adulți, poate fi benefic să se ofere o învățare organizațională care să răspundă nevoilor individuale ale diferitelor cursanți și stiluri de învățare. Adulții care învață sunt adesea destul de pricepuți și confortabil cu tehnicile utilizate în prezent, iar introducerea de noi tehnici poate duce la rezistență sau disconfort. Noile metode implică, de asemenea, o curbă de învățare pentru angajații actuali, așa că învățarea organizațională eficientă ar trebui să ia în considerare acești factori.
O afacere sau o organizație consacrată poate descoperi că schimbarea poate fi utilă în adaptarea la noile evoluții din industrie. Din acest motiv, învățarea organizațională este uneori numită învățare adaptivă. O afacere se poate mândri și se poate comercializa ca o organizație adaptivă. Un domeniu în care companiile trebuie să investească în educația sau învățarea organizațională a angajaților este cea a tehnologiilor emergente. Pe măsură ce consumatorii schimbă utilizarea tehnologiei crește, industriile trebuie să se schimbe și să se adapteze pentru a satisface noile nevoi ale consumatorilor.