Limbajul corpului la locul de muncă poate schimba modul în care ești perceput la locul de muncă. Modul în care comunici non-verbal spune că diferă în funcție de locul în care locuiești și lucrezi. De exemplu, deși zâmbetul este considerat o formă de bun venit în multe culturi, poate fi perceput și ca o formă de jenă în anumite culturi asiatice. Dacă lucrați cu oameni de naționalități diferite, înțelegerea limbajului cultural al corpului este valoroasă.
Pentru lucrătorii din SUA, anumite tipuri de limbaj corporal adecvat la locul de muncă îi ajută pe alții să te perceapă ca fiind onest, deschis la idei, flexibil și implicat în ceea ce faci. A sta într-o poziție dreaptă, dar relaxată pe un scaun în timpul unei întâlniri de birou, înseamnă că ești deschis și atent. Acest lucru se schimbă rapid dacă puneți mâinile în spatele capului sau încrucișați brațele în fața pieptului. Dintr-o dată ori exprimi plictiseala sau superioritatea față de primul, ori într-o poziție de apărare față de cel din urmă.
Să-ți dai ochii peste cap, să-ți verifici ceasul, să nu te concentrezi asupra unui difuzor sau să nu faci contact vizual, toate pot fi privite ca un limbaj corporal care spune „Aș prefera să fac altceva”. Strângerea pumnilor comunică anxietate sau tensiune, iar scărpinatul pe nas sau formarea unui turn cu mâinile exprimă dezinteres. Aplecarea pe spate de un alt vorbitor spune că fie nu ești confortabil cu ideile persoanei respective, fie nu ești interesat.
Indiferent dacă stați, stând în picioare sau faceți contact vizual, comunicați întotdeauna non-verbal. După cum am menționat mai sus, pozițiile drepte, dar relaxate în timp ce stați denotă profesionalism și implicare. Menținerea palmelor deschise și îndreptate către o persoană reprezintă deschidere. Menținerea contactului vizual se traduce prin onestitate, dar ocazional ar trebui să te uiți puțin în altă parte, altfel poți fi perceput ca holbându-te sau ca fiind prea intens.
Zâmbetul și încuviințarea din cap sunt limbajul corpului potrivit la locul de muncă atunci când vorbiți cu ceilalți. Sunt o formă de ascultare activă care spune: „Te înțeleg și sunt de acord cu tine”. Când nu ești de acord cu cineva, de obicei nu este adecvat limbajul corpului să zâmbești și să dai din cap, deoarece comportamentul tău după o conversație va părea o contradicție cu limbajul corpului tău. Aplecarea mai aproape, dar nu prea aproape, de un vorbitor arată, de asemenea, interes.
Dacă stai în picioare și vorbești cu cineva, anumite poziții pot fi considerate agresive. Brațele încrucișate peste piept pot fi considerate defensive, iar mâinile pe șolduri se traduc prin „Nu poți să-MI spui ce să fac”. Stați într-o poziție confortabilă a corpului, care nu este aplecată, pentru a transmite atenție și deschidere. Folosirea de gesturi ușoare ale mâinii în timp ce vorbiți sugerează că sunteți animat este un exemplu de limbaj corporal adecvat la locul de muncă.
Se scrie mult despre „spațiul personal”, iar respectul pentru spațiul personal al altora este o modalitate de a exprima o bună comunicare non-verbală la locul de muncă. Din păcate, spațiul personal tinde să varieze în funcție de indivizi și de rase. În SUA, ar trebui să acordați colegilor dvs. de lucru aproximativ 30.48-60.96 picioare (XNUMX-XNUMX cm) de spațiu personal. Nicio parte a corpului nu ar trebui să se aventureze în acest domeniu, dar observați reacțiile unei persoane. Dacă o persoană se dă înapoi în timp ce tu respecti regula de două picioare, poate avea nevoie de un spațiu mai mare. Dacă persoana se înclină, poate fi adecvat limbajul corpului la locul de muncă să aibă un domeniu mai mic. Dacă persoana stă în picioare sau stă confortabil, probabil că ai raportul de spațiu personal potrivit pentru acel individ.
Determinarea limbajului corporal adecvat la locul de muncă în ceea ce privește atingerea altor persoane este un subiect foarte „sensibil”. În timp ce o strângere fermă de mână este binevenită, atingerea unei alte persoane pe braț, palmă pe spate sau palmă pe umăr poate să nu fie. Vă ajută să cunoașteți oamenii înainte de a vă aventura, dacă vreodată, în orice atingere dincolo de o strângere de mână. Unii oameni vor percepe acest lucru ca fiind în regulă, în timp ce alții s-ar putea simți inconfortabil cu el.
Dacă trebuie să atingi pe cineva pentru a-i atrage atenția, o atingere ușoară pe umăr este de obicei cea mai bună abordare. Folosiți unul sau două degete mai degrabă decât întreaga mână. Observați reacțiile celorlalți pentru a vedea cum îi afectează contactul. De asemenea, asigurați-vă că citiți literatura companiei dvs. despre hărțuirea sexuală și comportamentul adecvat la locul de muncă, deoarece acestea vă vor oferi ghiduri pentru limbajul corporal adecvat la locul de muncă.