Managementul cauzelor juridice se referă la procesele, tehnologiile și metodele utilizate pentru a gestiona un litigiu și non-litigiu de la început până la sfârșit. Componentele majore ale unui sistem de management al cauzelor juridice sunt colectarea datelor, contactele și stocarea documentelor legate de cazuri. Include, de asemenea, sarcini administrative, precum și sarcini juridice care trebuie îndeplinite pentru a finaliza chestiunile juridice. Corporațiile, proprietarii de întreprinderi mici și alte organizații investesc în oameni și tehnologie pentru a supraveghea fluxul de documente și termenele asociate cu gestionarea chestiunilor legale. Gestionarea cazurilor include, de asemenea, stocarea dosarelor de caz și a documentelor diverse fie la fața locului, pe software instalat pe desktop, fie printr-un serviciu web.
Multe procese constau în numeroase documente care sunt depuse la instanță; împărtășită cu părțile adverse, experți și martori; și folosit de avocați pentru pregătirea cazurilor. Unele dintre aceste documente includ moțiuni, stenograme ale procesului și probe. Atunci când un caz este înaintat, se declanșează adesea o serie de termene pe care toate părțile trebuie să le respecte până când se ia o decizie definitivă și instanța emite o hotărâre. Managementul eficient al practicii de avocatură necesită adesea un sistem de gestionare a cauzelor juridice pentru a respecta termenele limită, precum și pentru a stoca și păstra documentele relevante. Legile statului pot cere, de asemenea, ca documentele și înregistrările cazului să fie păstrate pentru o anumită perioadă de timp înainte de a putea fi distruse.
Companiile cu departamente juridice folosesc, de asemenea, software și sisteme de gestionare a cazurilor juridice pentru a menține și gestiona cazurile. Unele companii angajează angajați pentru a gestiona cazurile fără utilizarea de software sau în plus față de utilizarea acestuia. De exemplu, companiile de asigurări îl folosesc pentru a urmări cererile depuse și pentru a gestiona documentele suport și aplicațiile legate de daune și adesea au nevoie de ajutorul persoanelor pentru a introduce date în software-ul de gestionare a cazurilor. Corporațiile folosesc managementul cazurilor juridice pentru organizarea documentelor interne și externe legate de activitățile lor de afaceri. Aceste documente pot include statutul corporativ, actele constitutive și documentele anuale ale companiei.
Instanțele folosesc, de asemenea, sisteme de gestionare a cauzelor juridice pentru a gestiona cauzele în instanță. Unele instanțe folosesc sisteme digitale de gestionare a cazurilor pentru a colecta și stoca informații, fișiere și date despre caz pentru fiecare caz depus la instanță. Este o modalitate prin care instanțele pot face datele instanțelor disponibile online, cu excepția înregistrărilor care trebuie păstrate confidențiale din cauza tipului de caz sau a naturii documentelor.