Managementul cunoștințelor personale (PKM) este un sistem de organizare a porțiunilor de informații personale care pot fi aplicate și preluate rațional de pe un computer. Formula sa este menită să creeze, să adune, să distribuie și să utilizeze cunoștințele personale pentru a proiecta o organigramă sau o hartă, iar informațiile din diagramă pot fi stocate și preluate de pe un computer. Managementul cunoștințelor personale folosește computerul pentru a aduna, clasifica, stoca, căuta, regăsi și partaja cunoștințele personale ale utilizatorului. Scopul este de a organiza baza de cunoștințe de zi cu zi a unei persoane într-un site succint care va extinde informațiile unei persoane prin utilizarea unui computer.
Metodele tradiționale de documentare și de preluare a informațiilor personale sunt înlocuite cu instrumente de gestionare a cunoștințelor personale. PKM este menit să fie o versiune actualizată a ceva numit o carte banală, care a fost folosită încă din secolul al XV-lea pentru a înregistra informații personale. Cărțile obișnuite erau de obicei caiete pline cu lucruri precum rețete, scrisori, rugăciuni și poezii. Au fost folosite ca ajutoare pentru a-și ajuta proprietarii să-și amintească informațiile. Managementul cunoștințelor personale utilizează un computer pentru a ajuta utilizatorul să gestioneze o mare parte din aceleași informații într-un singur loc și într-un mod mai organizat.
Managementul cunoștințelor a fost descris ca un efort ordonat de a genera, asambla, distribui și utiliza cunoștințele prin utilizarea tehnologiei cu capabilități de rețea. Modelarea utilizatorilor joacă un rol important în succesul managementului cunoștințelor personale. Utilizează modelul de interacțiune de la om la computer, în care designerii creează modele cognitive folosind informațiile personale ale utilizatorului de computer. Companiile de gestionare a datelor sunt adesea folosite pentru a proiecta programe care ar folosi informațiile unei persoane pentru a crea un manager de domeniu, de acolo creând un model de domeniu, care ar crea apoi un modul de gestionare a domeniului (DMM). DMM-ul încorporează informațiile utilizatorului pentru a forma un model de analiză a datelor.
Rezultatele modelării utilizatorilor din analiza datelor sunt stocate în sisteme informatice și stocate în profiluri de utilizator. Hypermedia adaptivă joacă un rol esențial într-un program de succes de management al cunoștințelor personale. Utilizatorii de computere au la dispoziție multe link-uri și adesea este dificil să alegeți care dintre ele se potrivește scopului utilizatorilor. Hypermedia adaptivă este menită să conducă utilizatorul către link-urile care se potrivesc îndeaproape profilului utilizatorului și îi arată utilizatorului locul de unde provine informațiile. Cu alte cuvinte, personalizează motoarele de căutare ale site-ului web la nevoile personale ale utilizatorului.