Analiza de marketing este un proces utilizat de companii pentru a măsura eficiența și eficacitatea campaniilor de publicitate. Proprietarii de afaceri și managerii vor concepe adesea strategii care informează consumatorii despre bunurile sau serviciile companiei. Publicitatea include mesajele găsite în reclame în ziare, spoturi radio, reclame de televiziune, site-uri web, e-mailuri, rețele de socializare sau alte puncte de vânzare. Analiza de marketing constă într-un cadru în care companiile pot vizualiza fiecare nivel al campaniilor lor de publicitate pentru a determina ce metode sau mesaje funcționează cel mai bine în funcție de tipul de produs sau demografie.
Datele sunt un element important al analizei de marketing, deoarece companiile trebuie să aibă informații de fundal pe care să își bazeze deciziile de publicitate. Demografia este un set de date important, deoarece acest proces descompune societatea și piața economică în grupuri specifice. Grupurile pot include vârsta, rasa, sexul, dimensiunea gospodăriei, nivelul veniturilor, locația și informații similare. În timp ce aceste informații sunt adesea ușor de adunat în era tehnologică de astăzi, utilizarea lor pentru a crea cu precizie măsurători analitice este o altă problemă. Companiile trebuie să stabilească de ce indivizii vor cumpăra un bun în detrimentul altuia, ce mesaje publicitare funcționează cel mai bine pe baza datelor demografice și ce schimbări ar dori cel mai mult să vadă consumatorii în produse.
Valorile de marketing sunt un subset de analize de marketing care ajută companiile să înțeleagă întregul proces, de la crearea campaniilor de marketing până la influența acestora asupra consumatorilor. Valorile pot include informații despre frecvența achizițiilor consumatorilor, evaluările clienților cu privire la valoarea sau calitatea produsului, loialitatea clienților cu achiziții secundare, schimbări ale cotei de piață sau ofertele de produse ale concurenței și rata de rentabilitate a campaniilor publicitare. Aceste valori ajută companiile să stabilească cum să-și schimbe mesajul sau dacă întregul proces de marketing nu aduce o valoare suplimentară companiei.
Strategiile joacă un rol important în analiza de marketing, în special pentru companiile mari cu mai multe linii de produse diferite sau filiale. Strategiile se încadrează adesea la niveluri corporative, de afaceri sau funcționale. Strategiile la nivel corporativ se concentrează pe promovarea misiunii sau viziunii generale a unei companii pe piața economică. Acest lucru ajută la stabilirea unui nume de marcă pentru recunoașterea ușoară de către consumatori. Companiile dintr-o nouă industrie de afaceri pot încerca, de asemenea, să-și stabilească produsele ca lideri pe piață.
Strategiile la nivel de afaceri se vor concentra mai mult pe o singură divizie sau linie de produse. De exemplu, un producător de automobile își poate promova SUV-urile în detrimentul mașinilor compacte. Analiza pentru aceasta poate proveni din cererea consumatorilor pentru aceste produse, care se bazează pe preț sau popularitate. Strategiile funcționale se concentrează pe un anumit proces sau proiect din companie. Folosind exemplul anterior, o companie se poate concentra pe un aspect specific al SUV-ului, cum ar fi dimensiunea sau funcționalitatea. Aceste niveluri permit proprietarilor de afaceri și managerilor să analizeze analiza de marketing pentru informații specifice.