Marketingul cu amănuntul se referă la activitățile puse în aplicare pentru a ajunge la consumatorii țintă ai afacerii cu amănuntul. Este o zonă specializată de marketing care se concentrează pe nevoile specifice industriei de retail. Marketingul cu amănuntul utilizează mixul de marketing pentru a-și specifica produsele sau serviciile, strategia de preț, locația și punctele de distribuție și strategia de ambalare. Informațiile despre planul de marketing cu amănuntul al unei companii pot fi vizualizate în planul său de afaceri sau prin cercetarea mixului său de marketing.
În timp ce marketingul este un studiu general care poate fi aplicat la majoritatea industriilor, marketingul cu amănuntul se concentrează pe nevoile specifice ale comercianților cu amănuntul. Majoritatea școlilor de afaceri oferă cursuri sau programe întregi de licență în marketing cu amănuntul, deoarece comercianții cu amănuntul găsesc valoare în a avea angajați pregătiți în acest domeniu de specialitate. De exemplu, agenții de marketing cu amănuntul trebuie să cunoască strategiile spațiilor de rafturi, atmosfera magazinului și diferențele dintre clasificările comercianților cu amănuntul.
Branding-ul și promovarea produselor sunt două domenii importante ale marketingului cu amănuntul. Afacerea va trebui să creeze o imagine de marcă puternică prin dezvoltarea relațiilor cu clienții, producând campanii de publicitate convingătoare și răspunzând feedback-ului clienților. Promovarea produselor este strategia pe care o folosesc comercianții cu amănuntul pentru a atrage mai mulți clienți să vină prin ușile lor, de exemplu prin localizarea într-o zonă strategică, deschiderea mai târziu seara sau oferind marfă unică care nu este disponibilă local. Marketingul cu amănuntul este o combinație a tuturor eforturilor unei afaceri de a atrage cumpărători, spre deosebire de concentrarea exclusivă pe prețurile produselor și oferirea de reduceri.
Crearea unui plan sau strategie de marketing cu amănuntul se realizează luând planul strategic și obiectivele unei afaceri și aplicarea mixului de marketing pentru a atinge aceste obiective. Un mix de marketing constă din decizii cu privire la produs, preț, loc, promovare și ambalare. După ce a decis ce intenționează să facă pentru fiecare categorie a mixului de marketing, afacerea ar trebui să ia în considerare strategiile sale de marketing cu amănuntul pe baza acestor decizii.
Planurile de afaceri sunt un loc obișnuit pentru a găsi planul sau strategia de marketing cu amănuntul al unei companii. În general, un plan de afaceri este creat atunci când o companie start-up caută parteneriate sau solicită oportunități de finanțare. Compania trebuie să fie capabilă să afișeze o strategie de marketing puternică pentru a demonstra că va avea probabil succes. Planul de afaceri trebuie să arate că planul de marketing este în conformitate cu obiectivele afacerii și pare realist și nu intră în conflict cu misiunea și obiectivele afacerii.